昨日,在安阳市北关区政务服务中心二楼企业事务专区,北关区首张通过“开办餐饮店一件事”申请的《食品经营许可证》颁发,标志着北关区落实“高效办成一件事”工作迈上新台阶。“开办餐饮店一件事”服务涵盖从食品经营许可证办理、开业前消防检查等各个环节,实现“一窗受理、一网通办、一次办结”的服务模式。
今年以来,安阳市北关区纪委监委立足“监督的再监督”职责,以推动政务服务窗口和为民办事岗位作风改进为切口,将入学、企业信息变更、企业注销登记等“高效办成一件事”重点事项落地见效情况纳入专项监督重点关注范畴,以精准监督解决企业和群众办事难、多头跑、体验差等难点、痛点、堵点问题。
为进一步压紧压实“高效办成一件事”相关职能部门主体责任,北关区纪委监委聚焦办事流程、审批程序等关键环节,采取“蹲点式”“体验式”监督,深入政务服务窗口查找堵点、听取意见,对存在影响政务服务质效倾向性、苗头性问题的人员,开展提醒谈话;对接到的问题线索,全程跟踪监督,推动政务服务不仅可办,而且好办、易办。
“‘一件事一次办’,方便了百姓,温暖了民心。”北关区纪委监委相关负责人表示,“下一步,我们将进一步做实一线监督,督促相关职能部门持续加强作风建设、提高工作效能,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”、
河南法治报记者 王园园 通讯员 袁亚杰