车辆乱停乱放、垃圾随处丢弃，出了问题找不见人、找到人管不了事……这是很多老旧小区居民绕不过的烦恼。但在河南省开封市城乡一体化示范区城西街道翠北小区居民李银培看来，这样的情况已经成了过去时：“现在有事给物业打个电话，很快就能处理妥当。”
这得益于近些年来，示范区坚持以居民需求为导向，探索党建引领红色物业推动基层治理的特色路径，不断扩大党的组织和工作覆盖，通过建强组织体系、凝聚治理合力、精细管理服务等方式，解决好居民群众“身边小事”“关键小事”，真正让小区“靓”起来、民心“暖”起来。
延伸党的组织，变“战斗堡垒”为“治理轴心”
小区是城市社区的基本单元，是做实群众工作的“最后一米”。目前，示范区投入使用的住宅小区402个，城市社区普遍面临服务半径过大、人口过多、力量不足等问题，小区已成为矛盾纠纷和群众意见较为集中的领域。如何解决这一难题？示范区亮出小区治理“第一招”，延伸党建触角，推动小区资源力量由“散”到“聚”、邻里关系由“疏”到“亲”、治理能力由“弱”到“强”，绘就“党旗红、治理优、生活美”的幸福画卷。
该区将“把支部建进小区”作为党建引领基层治理的全局性、牵引性工程，开展小区党支部全覆盖行动，根据辖区内小区规模、地理位置、人口基本情况、党员分布情况，采取单独组建与区域联建相结合等方式，成立387个小区党支部，带动建立楼栋党小组2065个、党员中心户5246户，形成“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，激发“党委领、支部统、小组联、党员带”的联动效应，切实将城市党建工作触角延伸到楼、到户、到人。
汇聚红色合力，变“单兵作战”为“多元共治”
有事情，小区谈；有困难，找党员。在小区党支部引领作用下，各方资源聚拢而来、耕在深处，形成基层治理“强磁场”。
走进金耀街道鼎立国际小区，道路干净整洁，周边鸟语花香，“文明养犬”“垃圾分类”“消防安全”等提示牌随处可见，充满了浓浓的文明气息。68岁的“红色帮帮团”团长王建庄说道，自从建立“党支部+业委会+物业公司”三核联动模式，小区管理上不少“疑难杂症”迎刃而解，电动车充电桩改造就是其中一个成功的“手术”案例。
小区党支部集合社区、业委会、物业等力量组建“红色帮帮团”，从楼栋长、党员中心户、退休干部等群体中选聘28名“红管家”，通过“红色议事厅”“社区夜话”等平台，收集民意诉求60余条，大家齐心协力为车库改造奔走。在社区“两委”、支部党员的协调下，原垃圾清运通道被妥善利用，杂物全部清理干净；业委会成员与楼栋长挨家挨户说明充电桩的使用方法及收费标准；物业公司对车库进行统一改造，照明灯、监控等安装到位。全新亮相的车库让6、7号楼的居民连连称赞，居民幸福感在“家门口”持续升级，连物业费收缴率都上升到了93％。
“小区治理需要多方联动、协同发力，喊好号子才能步调一致。”示范区金耀街道党工委书记魏宁波表示，要不断壮大发挥小区党支部力量，将部门资源、执法资源、社会资源等与居民需求精准对接，为居民带来更多看得见、摸得着的实实在在的幸福，让小区点滴变化为居民幸福生活“加码”。
做优民生服务，变“生活小区”为“和美家园”
在西湖街道兴安社区秀坪公寓小区的“健康义诊集市”上，正骨整脊、颈肩按摩、养生茶饮的摊位前人头攒动。“我们小区老年人居多，所以党支部联合物业公司积极对接辖区医院、养老机构等共建单位，给大家‘送健康’，没想到反响这么热烈。”社区党委书记李俊方高兴地说。
健康义诊、公益理发、爸妈食堂、夏日送清凉、欢乐购周末市集……放眼示范区各个小区，这样的便民惠民服务“遍地开花”，让基层党组织、物业企业与居民间的纽带越系越紧。
同时，示范区全面盘活党建资源，以“家”为理念，合理利用小区闲置场地、架空层、物业办公用房等空间资源，打造“红邻里”驿站、“红色物业会客厅”等阵地56个，开展“我们的节日”“红色公益志愿行”系列活动，做到大门常开、场所常用、活动常办、群众常来。
在金明池街道“红色物业会客厅”，小区物业“红管家”在APP上为居民办理积分兑换，汪春华阿姨笑得合不拢嘴：“积分还有剩余，我还从物业那领了23块钱红包。”2024年以来，金明池街道以下辖7个小区为试点，统筹辖区酒店、宾馆、各类商超门店等多方资源，推出“积分制”物业管理模式，联合辖区银行开发“积分制”APP，开设线上商城，推出生活用品销售、养老服务（助浴、助洁、助餐等）、家具保养、家电维修、管道疏通、家政保洁等15个项目，“一刻钟”便民服务圈初步形成，居民足不出“圈”就能“一站式”享受多种便民服务。
党建引领下的“红色物业”，用看得见的变化让群众真切感受到基层治理成效。“下一步我们将做优做实‘红色物业’党建品牌，推动党组织为民服务的触角延伸到每家每户，实现组织链条优、党员作用发挥好，工作机制优、小区治理好‘双优双好’目标，打造党建圈、生活圈、服务圈融合，共建共治共享有效衔接的党建引领小区治理共同体，持续提升群众幸福指数、满意指数。”示范区党工委委员、组织部部长王鸿韬说。（董伦峰 刘磊）