顶端新闻记者 金萍 通讯员 李昊阳 徐莉 徐浩瑜

“感谢你们主动上门服务，为我们检查用电安全，这下我们放心多了。”10月29日，豫北转向系统股份有限公司相关负责人对国网新乡供电公司城南供电部工作人员说。

据介绍，为进一步优化营商环境，满足辖区企业客户的用电需求，新乡供电公司深入辖区各企业，主动上门走访排查设备安全隐患，根据企业用电性质和特点，量身定制“服务清单”，满足客户用电需求，保障企业供电可靠性。

在走访现场，该公司工作人员重点对配电柜、变压器、线路等进行红外测温，对电器插板逐个测试;对企业电气设备运行、电能计量装置、自备应急电源等设备安全防护进行全面细致检查，做到安全排查不留死角，及时消除安全隐患。

同时，主动了解企业生产用电情况及用电需求，认真听取客户用电意见和建议，结合企业生产实际、用电特点、报装容量、历史电量等信息，为企业量身定制专属用电方案，减少客户的电费支出成本;向企业负责人宣传电力法规和安全用电知识，引导用户科学、绿色、合理用电，节约企业成本，为企业提质增效发挥积极促进作用。

下一步，该公司将聚焦探索企业供电服务个性化，贯彻落实电力助企服务常态化，让客户足不出户就能享受到快捷、高效的“一站式”用电服务。