9月18日晚8点,由县委宣传部、县纪委监委主办,县融媒体中心承办的《问政新安》第21期举行,本期被问政单位为人力资源和社会保障局,该单位负责人就暗访短片涉及到的问题认真梳理,拿出整改措施。
节目现场,问政嘉宾就县政务服务中心社保窗口少,排队长;未签劳动合同工伤赔偿难;因公身亡,工伤认定难处理不及时等问题进行了现场提问,相关负责人积极回应,给出解决方案、承诺整改措施和时限。
人力资源和社会保障局负责人表示,针对现场提出的问题照单全收,回去后一一梳理,逐个落实,把问题全部解决到位。同时以此次问政为契机,进一步增强服务意识,转变服务方式,优化服务举措,切实保障用人单位和劳动者合法权益,全力营造双赢的用工环境和营商环境,为奋力开创新安经济社会高质量发展贡献人社力量。
北京大学教育学博士、河南科技大学副教授,研究生导师吴晓昊在点评中说:人社局要切实维护好、保障好劳动者合法权益,提高基层治理能力,优化简化办事流程,用好用足网上办理,把冷冰冰的制度变成热腾腾的服务,解决好人民群众“急难愁盼”的问题。要有为人民服务的情怀,打通服务群众的最后一公里,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,切实实现好、维护好、发展好劳动者合法权益。
现场30名民评代表对人力资源和社会保障局的综合表现进行了满意度测评。
记者:于坤 张雨田
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