9月18日晚8点，由县委宣传部、县纪委监委主办，县融媒体中心承办的《问政新安》第21期举行，本期被问政单位为人力资源和社会保障局，该单位负责人就暗访短片涉及到的问题认真梳理，拿出整改措施。

节目现场，问政嘉宾就县政务服务中心社保窗口少，排队长；未签劳动合同工伤赔偿难；因公身亡，工伤认定难处理不及时等问题进行了现场提问，相关负责人积极回应，给出解决方案、承诺整改措施和时限。

人力资源和社会保障局负责人表示，针对现场提出的问题照单全收，回去后一一梳理，逐个落实，把问题全部解决到位。同时以此次问政为契机，进一步增强服务意识，转变服务方式，优化服务举措，切实保障用人单位和劳动者合法权益，全力营造双赢的用工环境和营商环境，为奋力开创新安经济社会高质量发展贡献人社力量。

北京大学教育学博士、河南科技大学副教授，研究生导师吴晓昊在点评中说：人社局要切实维护好、保障好劳动者合法权益，提高基层治理能力，优化简化办事流程，用好用足网上办理，把冷冰冰的制度变成热腾腾的服务，解决好人民群众“急难愁盼”的问题。要有为人民服务的情怀，打通服务群众的最后一公里，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实实现好、维护好、发展好劳动者合法权益。

现场30名民评代表对人力资源和社会保障局的综合表现进行了满意度测评。

记者：于坤 张雨田

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