平顶山高新区：当好项目落地“服务员”

（经济发展局 袁得阳）9月5日，记者从高新区经济发展局获悉，为推动新项目快速审批落地，该区优化审批代办服务实施细则，完善审批代办服务全过程工作指引，深化廉洁营商环境建设，打造全周期、全方位、全参与的项目代办服务体系，今年以来协调推动招商引资、商事登记等代办帮办服务263宗次，受到了企业广泛好评。

一企一员，构建“1+1+N”代办服务架构

该区构建以6大产业园区为前端、区经济发展局为后台的紧密协作模式，新确定的招商项目，全部纳入审批代办服务范畴，并为每个项目配备1名代办专员、1名项目协办员和多个审批部门专办员，建立上下联动、运转高效的“1+1+N”代办服务联动模式，实现审批部门全参与、项目周期全覆盖、代办服务全方位，全力助推项目审批提速增效。

一企一策，打造定制式审批代办服务

收到代办项目服务委托书后，各个产业园区在1个工作日内草拟全流程审批事项清单，并反馈代办服务告知书。区经济发展局组织相关部门、产业园区与项目单位召开服务碰头会议，面对面说明各环节需办事项以及各事项报审要求、完成时限，帮助项目选择最优报建方案，倒排时间制定项目动工推进计划，政企各方挂图作战，合力推动项目加快动工建设。对已纳入代办的项目，区经济发展局联合产业园区主动上门收集企业代办服务诉求，增强代办服务的精准性和实效性，切实提升企业的获得感和满意度。

一企一档，并联协同推动服务加速度

该区按照“一企一档”“一项目一台账”的要求，形成代办项目电子档案，建立代办项目库，实现同类资料一次提交、多次复用，切实提高代办服务数字化、便利化水平。该区还推出“云帮办”服务，代办员通过远程视频、实时指导，帮助项目单位顺利办理申报业务，避免企业在“网上办”过程中遇到“拿不准”“搞不清”等情况。

一企一组，预审会商破解项目审批难题

该区对申请代办的新项目，每个项目建立一个工作服务群组，适时召开项目预审会议，强化统筹协调和释疑解难，针对项目审批疑难问题，实行分阶段牵头负责制，由对应审批阶段牵头单位协调处理解决。同时，该区组织“企业大走访”服务，联合审批部门组成“项目建设辅导服务队”，提供实地勘察勘验、现场答疑解惑、提出项目建设意见等集中辅导服务。对现场未能解决的审批相关问题，该区实行“一项目一清单”管理，按部门职能分工推进，并安排专人跟踪对接，及时跟进、协调落实，确保问题对账销号，助力项目早落地、早投产、早创收。

截至目前，高新区已为11个新招引产业项目现场“把脉问诊”、提出审批意见建议，力促招商项目早日落地动工。其中，今朝智能设备研发制造项目在2日内完成了出让类建设用地规划许可、基本建设工程文物考古调查、勘探审批、自来水用户临时报装、高压新装等涉及四个部门的审批业务，“高新速度”得到了项目方的一致好评。

策划：张晓锋

编辑：郝森森   贾培培

图审：谢    健