顶端新闻记者 熊玉伟

开发商与燃气公司发生纠纷，居民购买的新房却通不了天然气。近日，商丘市一购房者遭遇此“受气”之事。顶端新闻记者采访时，事关各方都表示在“努力”，但就是解决不了购房者用气问题。

2024年11月6日，商丘市民吕先生终于入住新家——碧桂园天悦清溪苑小区，但刚入住的新房天然气不通，让他无法正常生活。让吕先生生气的事，入住小区之前，他已经与物业公司、天然气公司、社区等多个部门反映，可就是通不了气。

位于商丘市华夏路与侯恂西路交叉口西北角的碧桂园天悦清溪苑小区，由商丘碧御置业有限公司开发，该公司的大股东是河南碧桂园置业有限公司。该小区2022年交房的时候，入住的居民家都正常开通了天然气。

“当时交房的时候我没有入住，一直在装修、通风，今年10月准备搬过去的时候，就开始咨询开通天然气的事。”吕先生说，开始他找到物业公司，然后联系天然气公司，天然气公司告知无法开通，理由是开发商欠他们的钱。

“他们之间有账目纠纷，跟我一个买房的有啥关系呢?”吕先生说，在他的购房合同上写的清清楚楚，商品房的基础设施交付标准为，与商品房正常使用直接关联的供水、供电、燃气、暖气、电话通信、有线电视在商品房交付之前，按规划报建建设完毕。

吕先生认为，既然前期入住的业主可以正常开通天然气，说明小区天然气设施是完好的，具备通气的条件，但他找了一圈，都说很困难，问题好像陷入了“死局”。

商丘市碧桂园天悦清溪苑小区物业公司工作人员表示，以前入住居民都可以正常开通天然气，就从今年9月开始，入住小区居民出现天然气无法开通的情况，目前已经有五六户了。他们也向社区、城管局反映了，但是问题一直没有解决。

对此，商丘昆仑燃气有限公司负责人黄总表示，吕先生反映的问题确实存在，他们不给购房者开通天然气原因是因为开发商欠他们的钱，政府部门出面协调过，当时开发商答应支付，但一直没有支付。

顶端新闻记者拨打了商丘碧御置业有限公司吴姓负责人的电话，该负责人听完顶端新闻记者反馈的情况后，表示要了解一下情况再给顶端新闻记者回复。然而，截至发稿，顶端新闻记者未能等到吴姓负责人的电话，再次拨打吴姓负责人电话时已无人接听。

“我们也起诉到法院了，法院已经判决。”黄总表示，相关的购房者不用找其他人，就去找开发商，只要开发商把钱还了，他们就可以给居民送气。

针对吕先生反映的问题，顶端新闻联系了商丘市城市管理局市政科孟科长，他表示，吕先生反映的问题他们已经了解，像这样问题不止吕先生一家，也不是一个小区存在，商丘还有一些小区也存在这样的问题，但每个小区情况不太一样。

“我们也正在想办法，并已把这个问题移交给城市管理执法支队处置。”孟科长表示，他也会把这个问题向领导再作反映，帮助这些购房者解决问题。

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