漯河市公安局西城区分局坚持以人民为中心的理念,用实际行动为群众提供优质便利服务,传递公安温情力量。近日,西城区分局新城派出所民警巧妙化解了一起因装修引发的纠纷。
10月9日,新城派出所接到辖区某小区业主求助,称因装修问题和装修工人发生纠纷。接到报警后,民警迅速赶赴现场。经了解,在装修过程中,双方在装修进度、质量和价格方面产生了分歧。
原本是合作共赢的关系,现在却演变成了充满火药味的对峙。见双方争执不下,民警耐心劝解他们先冷静下来,认真倾听双方诉求。随后,民警仔细分析矛盾的焦点,从法律、情理和双方签订的合同出发,多个角度进行劝解。
在民警耐心劝解下,双方逐渐认识到自身都有不对的地方,态度也开始缓和。最终,报警人和装修工人达成一致意见。装修工人承诺在规定期限内完成房屋装修,并按照报警人的意见进行整改,确保之后的装修质量和进度。报警人也同意将装修钱款算清,及时支付给装修工人。
至此,这场由装修引发的矛盾,在民警的巧妙化解下,以和解收场。
统 筹:殷广华
校 对:海 红
审 核:张庆伟