2024年10月29日，区人社局成功调解一起因工伤赔偿引起的劳动争议案件。因案件涉及农民工，特开通了“绿色通道”，采取快立、快审、快调、快裁的调解方式，妥善化解双方矛盾，化干戈为玉帛，避免了一场纠纷。
2022年7月，劳动者在区某建筑工地工作时受伤，2023年9月被人社部门认定工伤，2024年7月被市劳动鉴定委员会鉴定伤残等级为十级。劳动者与其所在公司曾就工伤赔偿问题进行多次协商，但双方意见一直未达成一致。于2024年10月25日，劳动者到区人社局提出劳动仲裁申请。
经调查，该公司注册地址为浙江省某市，在濮阳承包建筑工地，而劳动者来自重庆市，为了减少当事人诉累，快速化解双方矛盾，区人社局坚持“双管齐下”，采取背靠背、面对面两种方式做双方的思想工作，积极引导双方当事人换位思考。一方面安抚当事人情绪，依据案情讲解有关法律法规。另一方面主动与公司协商调解方案，力求用最稳妥的方式化解此次矛盾纠纷。在工作人员耐心调解下，双方最终达成了一致意见，公司最终同意一次性支付申请人各项工伤赔偿金共计11.9万元，并当场签订调解协议，至此这起工伤赔偿劳动争议案件在庭前得以圆满解决。
今年以来，本着调解优先、以调促和的原则，畅通维权绿色通道，公正及时解决劳动争议，平衡保护双方当事人合法权益，真心实意为群众谋利益。