“以前办理合作社的业务，需要多次往返多个部门和科室，费时费力。现在只需要网上提交申请，填写1张表单，一次性就能同时领取营业执照和许可证。”近日，山东省枣庄市山亭区行政审批服务局专职帮办服务队为西河岔苗木种植专业合作社的法定代表人苗先生提供“一件事”套餐式服务，帮他快速完成了增加合作社营业执照经营范围和林木种子生产经营许可证的审批业务。

山亭区行政审批服务局局长孙晓领说，山亭区结合实际，把分散在不同部门的事项、流程、服务加以系统整合，持续优化政务服务平台应用和大厅窗口服务，进一步打通行政壁垒，大幅减少办事环节、申请材料和跑腿次数。

图为山东省枣庄市山亭区政务服务中心的市场准入领域综合窗口。（新华社发）

近年来，山东省加快推进“高效办成一件事”，围绕企业开办、准营、运营、退出等全生命周期，对涉及多个事项的受理条件、办理流程等要素进行梳理再造，努力为企业发展打造“有需必应、无事不扰”的营商环境。

得益于泰安市创新推出的化工园区项目投产“一件事”服务模式，位于宁阳县化工产业园的山东恒信高科能源有限公司氢能源产业示范基地项目，比预计时间提前1个多月进入了试生产阶段。

企业相关负责人介绍，该项目投产后，可在化工园区内建成完整的用氢上下游产业链条。项目进度的提前让企业能够更快地提供稳定优质的氢气资源，产业园成功签约了总投资12亿元的3个氢原料高端化工项目。

“当前，化工产品迭代速度快，市场行情瞬息万变。化工项目越快投产，就能越早抢占市场先机。”泰安市行政审批服务局工程规划科科长段勇介绍，泰安聚焦化工园区项目竣工到投产这一重要环节，联合9个部门，按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的要求，推行“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理、一同勘验、一网办理”模式，实行线上线下双融合、一体化集成服务，让化工项目“竣工即投产”。

不久前，泰安新泰市的帅宠高端宠物食品生产建设项目，仅用了2个工作日就拿到建筑工程施工许可、水土保持方案审批等7项许可审批。据介绍，为推动项目尽快落地，新泰将项目所需办理的建筑工程施工许可、市政设施建设类审批等10个事项，按需组合，集成办理，实现“十证齐发”。

新泰市行政审批服务局局长刘燕说，新泰市依托数字赋能，将工程规划、建筑工程施工许可等15类电子证照实现审批流程中共享共用，审批时限由此前的68个工作日压减至10个工作日，提速85%以上。

线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、“相关事一站办”……目前，山东已推出“一件事”应用场景100个，相关事项办事环节、表单、申请材料、办理时限均压减70%以上。

山东省大数据局副局长綦琳说，今年山东推出了19条深化“高效办成一件事”大力提升行政效能措施，从推进政务服务、企业群众诉求解决、机关运转、组织保障工作提质提效4个方面发力，进一步提升政务服务效能。（记者丛佳鑫、孙晓辉）