近年来，非银行支付机构以服务电子商务发展和为社会提供快捷、便民的支付服务为宗旨，适应公众日益增长的个性化、差异化支付需求，网络支付服务的快速发展以及科学技术水平的迭代升级，给支付过程带来更多全新体验。

日前，杭州创帮帮信息技术有限公司信约赋首席运营官成真针对推动科技创新提升消费者黏性、提升线下竞争力等话题展开分享。

问：信约赋如何助力企业实现数字化转型，目前主要覆盖哪些行业？

成真：信约赋是创帮帮推出的一款针对非金融行业的线下商家的项目，该项目支持商家对消费者进行数字化信用合约免息分期征收。这款产品设计是以信用合约体系和信用履约体系为核心，通过对商家原有支付体系升级即可完成留客变锁客的模式转型，为商家服务消费者赋能。目前，信约赋已经完成大数据个人评价体系以及包括履约体系产品的搭建，并且构建起信用履约安全防火墙。

目前，主要针对线下实体零售行业的预付行业以及零售行业开展服务。

问：商家如何通过信约赋加强消费者黏性和忠诚度，以提升自身竞争力？

成真：对于线下商家来说，如果消费者到店成交，其实忠诚度跟黏性已经得到验证。当遇到部分商家出现诚信问题时，对消费者的消费信心产生影响的时候，信约赋将通过相应机制锁定该消费者在此商家预付费系统中已储值的余额，支付平台将不会再对该消费者进行后续扣款，可以有效避免消费者利益遭受损失。

消费者通过扫码信约赋与支付平台签署信用合约，在签署之前即可看到与签约商家签约的总金额、分期数、每期还款数以及还款时间。签署完信用合约之后，如扣款不成功商家亦可不再提供后续服务。

信约赋付通过大数据个人征信体系来帮助商家更好地提升消费者黏性，使消费者可通过信用合约机制完成商品支付，而商家也能如期回收自己提供服务的应收款项。

问：对创业者有些哪些建议？

成真：第一，需要清晰定义项目客户群体；第二，要考虑问题客户占比；第三，梳理清楚客户群体在哪里；第四，考虑客户需求是否充分；第五，判断项目本身是否属于刚需且具备高频属性；第六，关注项目对创业者完成目标的难易程度。

问：您如何看待信约赋的发展趋势？

成真：信约赋是帮助线下商家通过免息分期来提升顾客到店率、成交率及锁客率的项目，通过技术创新更好地解决商家在最终成交环节遇到的阻碍，提高成交率，这正是商家所需要的。我们团队成员将一直坚持，把产品赋能到商家端，帮助商家更好地完成数字化门店转型。(推广)