“没想到咱们工作人员服务态度这么好，业务水平这么高，办证速度这么快！”近日，鹿邑县郑集乡两名办事群众对行政服务中心自然资源局窗口工作人员夸赞道。

据了解，两名办事群众近日顶着烈日高温到行政服务中心自然资源局窗口着急办理采伐证，行政审批窗口工作人员热情接待，在减时间，减材料，减环节中提高成效，坚持“一次受理，一日办结”的原则，不让群众来回跑路，于当天上午就办结并发证。

办事群众激动万分，在窗口当即写下感谢信，热情赞扬了窗口工作人员的周到服务，以及对专业能力的充分肯定，让其感受到鹿邑县营商环境优化，服务效率提升带来的便捷和高效。

“感谢信的背后凝聚着群众一片真情，彰显了审批一份荣誉，担负着办事群众一份信任，是对自然资源局行政审批工作的鼓励和鞭策，是我们继续干好审批服务的责任和担当。”鹿邑县自然资源局行政审批窗口工作人员表示，将继续坚持以群企需求为导向，扎实做好服务项目建设的窗口和前沿阵地，实现审批流程“极简化”，审批速度“极快化”，帮办代办“极多化”，为鹿邑经济高质量发展提供坚强有力的服务保障。（闫娜 王蒙蒙）