平报融媒记者 毛玺玺 通讯员 王晓辉

“化粪池内的污物抽空了，污水也不外溢了。前几天味道太刺鼻了，我们连窗户都不敢开，这下好了，街道办事处帮我们解决了一大难题。”9月24日，赵先生看着化粪池高兴地说。

9月20日，家住湛河区轻工路街道锦绣社区锦绣花园小区的居民赵先生拨打市12345民生热线反馈，小区9号楼一处化粪池满溢，污水溢出淹没水表，臭味难闻，成了附近居民一直烦心、揪心的问题。

市政府热线办迅速将诉求件下发至湛河区。接到诉求工单后，9月22日，轻工路街道党工委副书记尚广超到现场查看。经核实，锦绣花园小区目前没有物业，该化粪池长久未清理，导致化粪池满池堵塞，严重影响附近居民的正常生活，要彻底解决该问题，急需清理化粪池。

为尽快解决问题，9月23日，轻工路街道与锦绣社区工作人员立即协调该栋楼的居民集资筹款，之后组织人员清理化粪池。9月24日，筹款完毕，当天，锦绣社区组织专业人员抽污、清运，化粪池被清理干净，堵塞的下水管道也被重新疏通，居民生活恢复了正常。

“群众的生活诉求不能被忽视，都是应该放在心头的大事。只有办实事，才能暖人心；只有想居民所想，急居民所急，才能获得居民的信任和支持。”轻工路街道党工委书记梁强说。

编辑：程照华

校对：沙星海