顶端新闻记者 张治中 通讯员 杜思超 郑冕

“王大伯，慢慢来，咱们试着走几步。”在南阳市宛城区五里堡街道姚庄社区特困对象家中，街道前来实地探访的评估人员正在细心观察老人走路的每个动作。为切实保障特困对象合法权益，提升社会救助精准度，自6月起，五里堡街道民政办联合社区卫生服务中心工作人员组建多支“暖心小分队”，持续用脚步丈量民情，对辖区分散供养特困对象展开了一场既有精度又有温度的生活能力“全面体检”。

科学评估，提升照护水平。走访中，评估小组带着“自理能力六项检查表”入户到人。现场评估时，他们不仅只是询问其监护对象“特困人员能不能自己吃饭”，而是会轻轻把饭碗递到一个个特困老人手中；不仅在工作本中记录下“能否行走”，更会留意老人扶墙时颤抖的手掌和话里话外透出的实际需求。通过遍访辖区内所有特困户，该街道与四社区集中评估打分，将特困对象分为全自理、半失能、全失能三类，为精准落实特困供养人员的救助供养政策提供有力依据、有效支撑。

暖心服务，传递政策温度。在评估过程中，工作人员积极询问监护人关于特困老人日常起居照料的情况，还要坚持推门进屋，为他们提供切实帮助。面对行动不便的老人，协助整理居住环境；面对卧床不起的对象，主动对接残联申请防褥疮气垫。在社区工作人员的小本子上记满了暖心发现：刘大爷家的节能灯需要更换、肢体残疾的王奶奶需要申请拐杖等等需求。腿脚不便的张大伯拉着社区工作人员小王的手说：“你们这些娃娃们过段时间就来看看，我心里亲得很！”

精准核查，确保应保尽保。今年来，五里堡街道再次对四个社区民政专干进行了新一轮的业务培训，按照上级工作要求，坚持对辖区内存在困难的老人进行全面摸排，在入户走访过程中， 工作人员通过“大数据+邻里访+当面聊+材料核”的方式，认真还原每个困难家庭的真实状况，全力发现社会生活中的“沉默少数”，对照政策要求，确保符合条件的困难群众“应保尽保、应救尽救”。

下一步，五里堡街道办事处将根据此次自理能力评估情况，持续跟踪特困人员生活状况，动态调整保障措施，同时不断优化服务与管理，用心用情关爱每一位特困人员，不断织密织牢民生保障网。