天气预报：
6月13日（周五）：晴天到多云，东南风 2～3 级，23～38℃。
救命——救护车到来之前
怎么做
“你好，120吗？”
“你好，120。”
120是我国全国统一的急救号码，在医院外发生急危重症等生命健康问题时，拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。来个突击小考察，哪些情况下需要拨打120求助？需要说明哪四大重点信息？120救护车到来前需要做哪些准备？120救护车到来后需要做哪些配合？今天，我们将就这些问题一一进行解答。
PART.1
哪些情况下需要拨打120急救电话求助？
严重的呼吸困难或窒息,如重症哮喘、气胸、异物阻塞呼吸道等；
心慌或胸痛，突然出现的心率增快、头晕、晕厥、胸痛、血压下降等，多见于急性心肌梗死、肺梗死、胸壁损伤等；
虚脱、昏迷或休克，如面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等；
急性腹痛，可见于急性胰腺炎、消化道穿孔、急性阑尾炎等；
急性剧烈头痛并伴有呕吐，肢体瘫痪或抽搐等；
出血，除受伤出血外，还可见到一些出血，如呕血、咯血、便血、尿血等；
各种急性中毒,如食物中毒、药物中毒、农药中毒、服毒；
意外灾害,如雷击、溺水、触电、交通事故、各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等；
其它可能危及患者生命的情况,如严重烧伤、冻伤等。
PART.2
拨打120急救电话时需要说明哪些信息？
1
伤患人员数量、年龄、性别
在特殊事故造成成批伤员的情况下，需要说明伤患人员的大致数目，以便120急救中心及时调派增援救护车辆、报告相关部门及通知医院救援人员。
2
伤患发生时间、主要症状或伤情、既往病史等
遇到外伤时，可按照“何时+何因+何部位+何情况”的顺序描述病情；当遇到非外伤时，描述的顺序则变成“何部位+何情况+持续多久”；
如：10分钟前发生车祸，额头流了好多血；胸口疼了半个小时
在描述病情时描述症状即可，不需要做症状判断，
如：有人晕倒了✔ 有人休克了✘
3
清楚、准备地说明伤患人员所在地的详细地址
如果是村庄要说明所属乡镇，必要时要说明村庄具体名字写法；城市要说明所属区域、街道名称、门牌号、单元及房间号；如果是在途中发生意外伤害，要将街道名称、立交桥位置、行驶方向等告知清楚。
4
有效的联系方式，并保证电话畅通且随时在身边
等候接听时请不要挂断反复拨打120；
路上遇到车祸等事故时拨打120，应留守到急救人员到达后再离开。
PART.3
120救护车到来前可以做哪些准备？
1、随时关注病人病情变化，如果患者周围有人学过急救知识，可以进行自救互救；如果没有，请电话询问并配合120调度员或途中的急救人员，电话指导自救或互救。
2、清理楼道、走廊等急救通道的杂物，为急救转运争取更多时间。（普通的急救车担架长约2.2~2.3m，宽约0.6~0.7m，可预估电梯是否能进入）。
3、患者本人及家属的身份证，医保卡、病历本、钱、钥匙，如有服药史尽量要记住药名和用量或将常用药物带上并把这些信息告诉急救人员等；也可以做一些住院物品如水杯、湿巾等日常生活用品的准备。
4、让熟悉路况的人在小区门口或交叉路口或标志建筑物处等候，待救护车到达后引导救护车进出。
PART.4
120救护车到来后可以做哪些配合？
1、引导救护车和医护人员到达伤病现场
2、配合医护人员问询进一步了解伤病情，配合急救
3、配合医护人员搬运转移伤病患者
关于120出车
1、救护车服务是有偿服务，收费标准参考当地相关文件规定。
2、120不是网络快车，不能随叫随到，会由统一调配从最近的医院安排120驶出，到达指定呼救地址需要一定时间。
3、“120”救护车负责日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援，没有预约服务。
温馨提醒
1、拨打120电话尽量保持冷静。语言清晰简练，不能语无伦次，大声呼喊，只有让指挥中心工作人员听清楚，才能迅速派车。如果在工作人员的引导下还是无法保持镇静，可以请路人或邻居帮忙。
2、120是提供急救服务的生命热线，非必要请不要轻易拨打120电话，请为急危重症患者留出生命通道，把宝贵的急救资源留给真正需要的人。
3、若拨打120后病人病情缓解，不需要前往医院急救，求助人应告知急救中心，以免浪费卫生急救资源，延误他人抢救时机。
4、灾难和意外事件随时可能发生，学习急救知识可以为你和周围的人提供宝贵的帮助和保护。
供稿：博爱县卫生健康服务中心
总监制：李艳红
策 划：陈爱民
监 制：刘 肖
主 编：刘梦梦
责 编：吉文静
校 对：李 洋
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