时代报告讯（记者 张华征 桑建伟 通讯员 王朝辉 郑宇辉）信访工作是反映民众诉求、维护社会稳定的重要渠道，2024 年以来，郑州市生态环境局新密分局岳村环境执法中队将信访工作摆在突出位置，全力以赴，为打造美丽新密、生态新密而不懈努力。

强化责任担当，确保信访工作落实到位。岳村环境执法中队深知信访工作的重要性，全体队员以高度的责任感和使命感，认真对待每一个信访案件。从接到信访投诉的那一刻起，就迅速行动起来，明确责任分工，确保每一个环节都有人负责、有人跟进。无论是白天还是黑夜，只要有信访任务，他们就会第一时间奔赴现场，展开调查处理。

拓宽信访渠道，让民众诉求有处可诉。为了更好地倾听民众的声音，岳村环境执法中队加强与社区、企业的联系，主动收集环境问题线索，确保信访工作无死角、全覆盖。

高效处理信访案件，回应民众关切。对于每一个信访案件，岳村环境执法中队都秉持着 “快速、准确、有效” 的原则，进行认真调查处理。他们深入现场，实地勘察，收集证据，对存在环境违法行为的企业和个人，依法严肃查处。同时，及时向信访人反馈处理结果，耐心解答他们的疑问，让民众切实感受到环境执法的力度和温度。

加强部门协作，形成工作合力。岳村环境执法中队深知，生态环境问题涉及面广，需要多个部门共同协作才能有效解决。他们积极与其他相关部门沟通协调，建立健全联合执法机制，共同打击环境违法行为。通过部门之间的密切配合，提高了信访工作的效率和质量，为守护生态家园提供了有力保障。

加大宣传力度，提高民众环保意识。在推进信访工作的同时，岳村环境执法中队还注重加强环保宣传教育。他们通过开展环保知识讲座、发放宣传资料、举办环保主题活动等方式，向民众普及环保法律法规和知识，提高民众的环保意识和参与度。让更多的人了解生态环境问题的重要性，积极参与到环境保护中来，共同营造良好的生态环境。

下一步，岳村环境执法中队将继续以饱满的热情、昂扬的斗志，大力推进信访工作，为新密市的生态环境建设贡献更多的力量。