近日，河南省发展和改革委员会主办的《发展改革工作动态》河南省优化营商环境信息周报（2024年第二十四期）县域亮点栏目上，刊发了焦作市博爱县：“智慧诉讼”新模式打造更优法治营商环境。该文章重点介绍了博爱县人民法院充分运用“智慧诉讼”平台为优化营商环境提供快捷的法律保障和良好的优质服务。

博爱县不断推进智慧法院建设，为人民群众提供更加便捷、更加高效的优质司法服务。

一是自助智慧化，服务更高效。在诉讼服务中心上线智能云柜，设有48个存储小柜，实现诉讼材料的安全便捷高效流转。设立“诉状专区”，提供民间借贷、买卖合同、离婚纠纷等多种常见多发的民事案件要素式诉状、答辩状示范文本，企业群众只需根据实际情况简单勾选，便可完成诉状、答辩状书写，切实满足人民群众对于诉讼便利以及提升司法质效的更高需求。

二是导诉人性化，服务更便捷。设立“老年人、残疾人、军人等特殊人群”“涉农民工”绿色通道窗口，实行优先立案，有效保障特殊群体的诉讼权益。制定详细“网上立案”立案操作流程，供当事人操作使用，为群众带来“指尖上的便利”。加强普法动画宣传，建立诉讼风险评估机制，形成诉讼风险评估报告，有效帮助企业群众避免诉讼风险。

三是调解互联化，渠道更宽广。新建在线音视频调解室，集成远程视频调解、电子签名、线下调解流程管理、全景录音录像、线上线下调解全过程记录留痕等多种调解管理功能，同时与人民法院调解平台实现无缝对接，在线远程连线法官，足不出户完成诉讼行为，极大节约了时间、空间成本，减轻了企业群众的诉累。截止上半年，博爱法院通过在线音视频调解室调解案件66件，网上立案率99.07%，较2023年上升2.59个百分点。