河南日报社全媒体记者 李时珍

　　为进一步提升政务服务效能，6月13日至15日，川汇区在区政务服务中心开展“高效办成一件事”暨“6·14信用关爱日”专题宣传活动。此次活动通过多形式、全方位的宣传推广，提升了群众对政务服务改革和信用政策的知晓度和应用能力。

　　活动现场，各部门通过线上+线下相结合的方式，全面展示“高效办成一件事”改革成果。重点围绕群众关心的退休养老、医疗保障、企业开办等事项，详细讲解优化后的办理流程和线上操作指南。政务服务中心特别设置了8个专业咨询台，由业务骨干和9名志愿者组成的服务团队，为办事群众提供一对一精准指导和手把手操作演示。

　　为了让宣传更加深入人心，此次活动采取了多项创新举措。编制发放图文并茂的便民手册1500余份，用通俗易懂的语言解读政策要点；开展“扫码即办”现场体验活动，指导群众通过政务APP办理业务；设置互动问答环节，现场解答群众咨询500余人次；制作流程展板12块，直观展示改革前后办事对比。

　　“以前办个啥事要跑好几个部门还不一定能办成，现在在手机上一次就能搞定，真是太方便了。”前来咨询的市民张先生十分感慨地说。许多围观群众纷纷用手机拍摄保存政务服务二维码，表示将要这些便民信息分享给亲朋好友。

　　川汇区政务服务中心相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续推进“高效办成一件事”服务模式的优化与完善，不断提升政务服务的质量和效率，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，切实增强群众的获得感和满意度。同时，也将进一步加大宣传力度，创新宣传方式，确保更多群众能够享受到便捷高效的政务服务。