“我们申请后，一会儿就通上了水，太神速了。”近日，义马市金源印务有限公司企业负责人对当地的营商环境和办事效率感叹不已。

近年来，义马市坚持做好减、服、效、严“四字诀”，推动营商环境持续优化。

“减”字当头，降低企业负担。持续深化“放管服”改革，政务服务网上办理事项2504项，网办率100%；580项政务服务事项的1304项材料实现“容缺受理”。推出“4012”企业开办品牌，即0材料办理、0成本收费、0见面审批、0距离服务；开办企业7个事项实行并联审批，1个环节；2小时办结。率先推出跨省市远程异地评标、水电气报装实现互联互通办理、不动产登记实现“交房即办证”与“全程网办”等创新举措，进一步提升政务效率。

“服”字为先，方便企业办事。建立重点工业项目专职代办制度，形成“分析会商+代办制+联审联批”服务模式。持续深化“万人助万企”活动，推动“有诉即办”服务机制落实，对涉企问题实行“动态收集+分级办理+抽查回访”，成功解决了瑞辉新材料厂新增用电扩容、鑫海新能源股权等一系列项目推进难题，成功盘活复寿堂药业、金裕机械、天工膜材等僵尸企业。

“效”字为本，解决企业难题。坚持定期开展“领导班子”下企业活动，通过主要领导亲自盯、部门联合改、项目督促办等举措，全面督促提升全链条服务企业效率。深化“一网通办”政务服务改革，提升“一件事一次办”水平，以惠企政策为基础建设“政策中心”，汇聚政策百余条，形成惠企利民“政策库”。大力推进重点项目审批改革，全面压缩审批时间。组建工程建设项目工作服务专班，重点项目落地审批法定时限3天以内的压缩一半，5至10天的压缩到5天以内，10至15天的压缩到10天以内。创新推出企业“政务店小二”服务清单，多部门联合成立帮办代办服务团队，真正打通企业政务服务“最后一公里”。

“严”字当头，护航企业发展。出台《义马市纪委监委精准监督推动营商环境持续优化十条措施》，建立“亲清政商关系评议”系统，让企业对具有公共服务职能的524个对象进行数字评议；设立40个营商环境监测点，确保政策落实、政务服务、企业合法权益保障等情况能够“直通车”式反应至纪检监察机关。在不同领域确立31名营商环境体验官，以“体验式”监督增强相关工作人员服务意识和纪律意识，督促部门改进工作作风，提高办事效率。

（任志刚 安翠霞）

（来源：三门峡日报）

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