汉华街道人大：助力打造“红色物业”，提升小区治理水平

11月13日，汉华街道开展“人大代表活动日”活动，人大代表们先后来到一品锦绣山河小区、一品壹号院小区，实地查看了小区人居环境、物业管理、“红色物业”运行等情况，并收集和提出相关意见和建议。

为进一步提升辖区住宅小区物业服务管理水平，打造“红色物业”，提升居民的幸福感。今年以来，汉华街道人大联络处坚持发挥人大代表沟通联系群众作用，聚焦小区“红色物业”建设，不断激发基层治理新动能。

促进物业服务提升。人大代表们主动作为，通过入户走访、现场调研等方式深入小区，了解小区居民急难愁盼和物业管理中的难题，一是督促物业公司落实好涉及居民利益的物业服务，落实好收费标准公示等制度，自觉接受业主监督;二是对存在的物业管理难题，人大代表充分发挥沟通联络优势，帮助物业公司联系社区和有关部门，共同提供建议咨询，为“红色物业”打造提供基础保障。

健全多方议事制度。依托小区党建用房、“三方联动”议事室等场所，人大代表主动参与，健全多方联席议事制度。小区每季度定期召开联席会议，针对小区重大事项、重要问题，联合社区党支部、物业公司、小区业主、人大代表等多方协商，充分发挥各自优势。2024年以来，街道共召开议事会20余场，实现问题早发现、早协商、早解决。

畅通民意传达渠道。在街道人大的指导下，在辖区一品锦绣山河等小区建立人大代表联络站，推动代表履职与小区治理互相促进，搭建起了人大代表、社区、物业、居民沟通交流的桥梁。通过定期开展“人大代表活动日”活动等方式，人大代表下沉小区，拓宽民意传达渠道，定期收集、汇总问题信息，能解决的当场劝解，对于不能立即答复的问题，及时进行分类梳理，反馈相关职能部门协调解决。

下一步，汉华街道将进一步发挥人大代表的纽带作用，运用“红色物业”协商解决居民各类诉求难题，打通联系群众“最后一公里”，提升基层小区治理水平。