2025年6月4日，白象食品因方便面产品包装上的“多半”商标引发舆论风波。消费者质疑其“多半袋/桶面”系列产品名称存在误导性，认为“多半”应代表实际增量，但企业却将其注册为商标。事件迅速登上热搜，白象随后发布声明致歉，并承诺调整包装，但争议背后折射出快消品行业营销策略与消费者权益保护的深层矛盾。

根据消费者反馈，白象“多半袋/桶面”外包装的“多半”字样后标注了注册商标符号“®”，而产品实际克重与消费者理解的“多出半袋/半桶”存在偏差。例如，香辣牛肉面的总重量标注为140克，而同类品牌的加量款产品可达144克。白象客服最初回应称，“多半”仅为商标，产品克重以包装标注为准。但消费者认为，品牌名称与商标的组合使用容易引发误解，涉嫌利用文字游戏进行营销。  

白象食品在2020年11月申请注册“多半”商标，并于2021年6月获批，适用范围包括方便面等商品。企业解释称，该商标旨在区分常规产品与大份量产品。资料显示，2018年白象推出“多半”系列时，面饼克重从70克增至110-120克，并宣称“加量不加价”。然而，商标注册后，“多半袋”“多半桶”等组合商标因易导致消费者误认而被驳回，仅“多半”单独注册成功。这一矛盾暴露出企业在商标使用规范性上的疏漏。  

法律界人士指出，根据《消费者权益保护法》，经营者需提供真实、全面的商品信息。白象将“多半”与“袋/桶”组合使用，可能构成误导性宣传。尽管产品实际克重确有增加，但名称设计模糊了商标与产品特性的界限，导致消费者产生“分量加倍”的预期。北京市监局回应称，已注册的商标可以合法使用，但需避免误导。这一事件反映出商标合规使用与消费者知情权之间的平衡难题。  

面对舆论压力，白象在6月4日晚间发布声明，承认商标设计可能引发误解并致歉，承诺尽快调整包装。企业强调，“多半”系列确实为增量产品，例如“多一半”系列面饼从60克升级至100克。然而，消费者对声明的接受度仍待观察。此次事件为快消行业敲响警钟：营销创新需以透明度为前提，商标策略应避免与消费者认知冲突。行业竞争加剧下，企业若过度依赖“文字游戏”，可能损害长期品牌信誉。  

白象“多半”商标争议本质是营销创意与消费者权益的碰撞。尽管企业通过产品增量试图体现诚意，但商标使用方式的不严谨导致信任危机。此次事件表明，快消品行业的市场竞争需回归产品本质，品牌宣传应更注重信息 clarity。对于白象而言，调整包装仅是第一步，重建消费者信任仍需通过持续的产品透明化与沟通实现。监管部门也需加强商标使用规范性审查，防止类似争议再度发生。  

参考资料
1. 白象食品官方声明（来源：@白象食品微博）  
2. 白象“多半”商标注册信息（来源：国家知识产权局商标公告）  
3. 法律专家解读（来源：大皖新闻）  
4. 市监局回应（来源：海报新闻）  
5. 白象产品克重对比数据（来源：极目新闻、白鹿科技）  
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