顶端新闻记者 张傲 通讯员 吕留瑞 张玉书

今年以来，洛阳市涧西区瀛洲街道青岛南路社区党委积极推行邻里微网格，选聘邻长，以微实事、微治理、微服务为“小切口”，在微网格中发现群众需求，办实事、破难题、解纠纷，不断激发社会治理“大能量”。

青岛南路社区孙旗屯二中家属院人口结构杂、基础配套弱、管理服务难等治理“顽疾”问题一直较为突出。

为更好服务居民，社区党委以60-80户住户为标准，划分邻里微网格2个，进一步细化基层治理单元。按照主动申请、自愿服务原则，充分发掘政治素质好、协调能力好、邻里关系好，会做群众工作的“三好一会”邻长2名，协助社区工作人员共同参与小区日常安全检查、居民议事等工作，形成社区“大网格”+党支部+小区“微网格”的管理服务模式。

同时，完善落实“常态走访+定点巡查”邻长工作法，实时梳理走访中发现的数据信息和居民群众反映的问题建议，做到“民有所呼、我有所应”。

电动车飞线充电是常见的小区安全隐患。邻长陈阿姨在进行安全巡逻时发现微网格内某户居民在自家门口飞线充电，陈阿姨第一时间到居民家中劝说，同时也了解到小区充电桩较少的问题，及时向社区反馈。社区党委立即召集居委会相关人员和物业公司前往现场实地查看，在不到两天的时间内顺利在小区空闲位置安装了充电桩，供居民使用。目前，邻长发现并协助社区党委解决居民诉求18起。

群众之事无小事。邻长凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过微信群、入户走访等，随时收集群众意见建议、了解群众需求，帮助解决居民日常生活难题，并发挥示范带动作用，带动更多的居民共同参与到小区治理中，凝聚治理合力。

邻长孙师傅是一名退休教师，在走访慰问高龄独居老人时发现，老人缺少舒适的夏天衣服。孙师傅通过居民微信群、退休教师微信群发起爱心捐赠活动，很快就得到了居民响应，纷纷把自家闲置的干净衣服送到了老人手里，老人笑着说：“这些衣服正合适，谢谢大家了”。

邻长精细化管理，引导居民从被动转变为主动自治，不断增强自己家园自己建意识，凝聚社区共识，增强归属感，使社区治理更有温度、居民生活更有保障。