为进一步提升志愿者服务水平，增强辖区志愿者的综合素质，在郑州航空港经济综合实验区社会事业局的指导下，2024年10月24日洧川镇社工站在辖区开展了志愿者能力提升活动。

活动中，社工为志愿者们带来了丰富的培训课程。从沟通技巧的提升，到应急情况的处理，再到团队协作的重要性，全方位地为志愿者们充电赋能。

志愿者们积极参与，认真学习。在沟通技巧培训环节，大家通过模拟场景，切实体会到有效的沟通对于志愿服务的重要性。面对不同的服务对象，学会用恰当的语言和方式表达关心与帮助，能够更好地满足他们的需求；应急情况处理课程中，志愿者们掌握了基本的急救知识和应对突发事件的方法。这不仅为志愿服务增添了一份安全保障，也让志愿者们在关键时刻能够挺身而出，发挥更大的作用；团队协作环节更是激发了志愿者们的凝聚力和创造力。

此次志愿者能力提升活动得到了志愿者的一致好评。大家纷纷表示，通过培训，自己的服务能力得到了显著提高，对未来的志愿服务充满信心。

下一步，洧川镇社工站将继续致力于志愿者能力提升工作，为打造一支专业、高效、有爱心的志愿者队伍而努力，为社会传递更多的温暖与正能量。