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国网济源供电公司:优质服务 助力农村产业用电需求
大河报济源新闻
2024-10-31 19:38:55

大河报·豫视频记者 崔峰 通讯员 李建国

10 月 31 日,国网济源供电公司组织人员分组深入大峪、下冶、王屋等部分山镇的养殖基地,对撒料、保温、抽水等用电情况进行细致检查,并提醒客户强化配电设备的运维管理和安全防范工作,以提高用电的可靠性,为产业发展提供保障。当前,气温渐降,冬季将至,产业用电需求日益增多,国网济源供电公司不断优化服务、细化举措,全力满足农村产业的用电需求。 

把电力可靠供应作为基础性工作,成立176个隐患查治小组,按照划片分区、责任到户的理念,以奶牛养殖、肉兔繁育、土鸡喂养等155个养殖基地,大棚蔬菜、智慧农业、花卉培育等99个种植基地,以及355家农产品加工企业为重点,组织人员对电网侧配电线路和供电台区精心巡视,对客户侧配电柜、分接箱和漏电保护装置等电力设施等认真检查,精心做好运维管理。

实施中对发现的电网侧电力通道杂物堆放、风口位置拉线松动等隐患及时治理;属于客户侧电力线路老化、电缆井封闭不严等方面的,帮助客户制定整改措施,积极提供技术服务,促进问题尽快解决。半个多月来,该公司已消除电网侧隐患77处,治理客户侧隐患102处。

为提高服务的针对性和有效性,该公司建立“主动对接、上门服务”机制,依托5个中心供电所、6个供电服务站成立便民服务队,落实周随访制度,定期上门了解客户需求,及时办理用电事项,并认真查看用电设施,提醒客户加强设备运维和电力设施风险防护。

此外,该公司还采取发放安全用电知识、利用微信平台推送相关信息等途径,强化客户安全意识,提高用电安全可靠性,服务农村产业高质量发展。

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