顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 李勇刚

9月2日上午，宏友种养殖专业合作社的法人代表胡先生来到信阳市平桥区政务服务中心，准备办理合作社的注销手续。

由于胡先生视力不佳，且书写不便，面对复杂的注销材料，他显得有些焦虑不安。就在这时，窗口工作人员发现了胡先生的难处，主动上前询问是否需要帮助。

了解到胡先生的具体情况后，窗口工作人员主动提出可以代为填写纸质版的注销材料。为确保胡先生能够清楚了解每一项内容的意义以及填写要点，窗口工作人员一边认真填写，一边用简单明了的语言进行解释，并不时询问胡先生的意见，力求信息准确无误。整个过程中，窗口工作人员表现得既专业又细心，她的举动让胡先生感到十分温暖。经过近一个小时的努力，所有的注销材料都填写完毕。窗口工作人员将整理好的文件递给了胡先生，并耐心指导他逐页仔细核对。确认无误后，胡先生在窗口工作人员的帮助下完成了最后的签字盖章程序，顺利地准备好所有注销所需的材料。在收到材料后，第一时间市场监管局审批人员线下完成对信阳市平桥区宏友种养殖专业合作社注销业务的审批，并为其发放注销核准通知书。

整个过程中，窗口工作人员的细心与专业让胡先生深感温暖。他感激地说：“真是太谢谢你们了，我这么大年纪了，这些东西搞不明白，有你们帮忙真是太好了!”市场监管局窗口的工作人员，用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念，用实际行动拉近了政府与群众的距离。