近日，企业来电诉求主要涉及以下三个方面：

一是咨询社保补缴流程相关问题。孙女士咨询，如何查询社保补缴记录。冯先生咨询，办理社保补缴所需的相关材料。董先生咨询，办理社保补缴相关流程。

二是咨询独生子女父母年老时一次性奖励相关问题。张先生咨询，发放独生子女一次性奖励申请所需材料及相关流程。王女士咨询，如何领取独生子女一次性奖励。冯女士咨询，如何补发独生子女一次性奖励。

三是反映注册地址变更相关问题。梅先生反映，企业注册地址变更申请被多次驳回，未告知具体原因，希望协助处理。杨女士反映，企业在区市场监管局提交了注册地址变更申请，但迟迟未审核，希望尽快处理。季女士反映，企业提交了注册地址变更申请，但因变更后经营地址为商业配套房导致无法办理，希望帮助协调。

以上问题，北京12345企业热线均已及时转交给责任单位办理。