“大娘，事儿都解决了，孩子们也都愿意给您赡养费，让您安安心心养老。”养老院里，郑州市上街区人民法院家事团队法官俯身，将调解书递到了坐着轮椅的钱大娘手上。这位85岁的老人眼睛一下子湿润了，她不断地重复着：“感谢党，感谢法院。”

这是一起典型的老年人赡养纠纷案，钱大娘共有四名子女。二十年前，钱大娘在丈夫去世后，就因身患疾病、行动不便搬进了养老院，并以每月3000元左右的退休金支付养老院费用。2024年，养老院费用上涨到每月4000元，于是1000多元的差额成了钱大娘的诉请，她希望四个子女能共同分担这部分费用。

司法社工在庭前调查时，四子女各执一词。

“我是家中老大，母亲住养老院前期都是我一个人照看，费用不够的时候是我在餐厅做服务员贴补的，我为这个家付出已经够多了。况且母亲的退休金每年也在上涨，足以支付养老院的费用，我弟弟妹妹联合母亲就想让我自己拿钱呢。”大女儿愤愤不平地说道。

“这些年，母亲的医疗费一直是我支付的，现在该轮到大家共同承担赡养老人的责任了。”谈到独自承担母亲多年医疗费，二女儿也是很不情愿。

“这几年来，我们也会看望母亲，贴补母亲医疗费。但我们也有自己的小家要养，实在没能力承担过高的费用。”三女儿和小儿子无奈地说道。

看到司法社工出具的庭前报告，承办法官不禁皱起眉头。老人年岁已大行动不便，且养老院费用不够。四名子女缺乏手足亲情，互不沟通。兄弟姐妹此前就因老人赡养问题闹过不少矛盾……

既要老人老有所依，又要化解子女间的嫌隙，怎么办？

承办法官组织了一次“面对面”调解。

“对于赡养母亲，你们有什么想法，都可以提出来。”调解室里，承办法官对几人说道。

“我没有啥好说的。母亲的医疗费一直都是我给的，老大啥都没有管过，连看都没有去养老院看过。”

“我怎么没有管？之前几年不是我照料着的吗？你又来看过几次？”

……

眼看几人又争吵起来，承办法官连忙把他们分开，开展“背对背”调解。

“赡养父母是每个子女应尽的义务，只有姐弟齐心、各尽所能才能给母亲一个安稳的晚年生活，可如果你一直和弟弟妹妹们这样针锋相对下去，非但解决不了问题，反而会让矛盾更加激化。”“老人这么大年纪了，难道你们忍心看到她生活无着吗？”调解室内，司法社工以道德和亲情为切入点，对大女儿进行疏导。

“你姐姐可能在处理事情的方式上有些不妥，但她毕竟也辛苦照顾了母亲这么多年。兄弟姐妹间要相互体谅、相互理解，而不是意气用事，互相计较。大家的目的都是为了让老人过得好……”另一间办公室内，承办法官积极引导着二女儿、三女儿和小儿子。

几个小时过去了，经过承办法官用法、用情、用心劝解，四子女终于表示，愿意共同赡养老人，均摊养老院溢出的费用及母亲住院所产生的的医疗费。每人拿400元，在每月看望母亲时直接交到母亲手上。如此，不仅解决了赡养费问题，每人每月都会去探望其母亲，还满足了老人的情感需求。

承办法官来到养老院将调解书送给钱大娘时，钱大娘神情激动的模样始终萦绕在承办法官的心头。她说：“作为家事法官，法律上的‘定分止争’固然重要，情理上受损亲情的治愈修复亦十分必要。妥处家事案件需更细心地查明纠纷现状与成因，更耐心地释法明理与安抚情绪，更有责任心地去找寻纠纷化解的最佳方案，真正实现案结事了人和，让温馨和睦之风浸润万家，助推社会和谐。”

编辑：韩  垚    校对： 吴玥雯     审核：魏  祎