近日,河南省国颐堂大健康产业有限公司负责人将一面印有“高效规范办实事热情贴心助发展”的锦旗,送至区市场监督管理局注册股窗口,表达对该局窗口工作人员“排忧解难”精神和高效贴心服务的感谢。
据悉,河南省国颐堂大健康产业有限公司急需办理变更登记多类事项,但是未携带齐相关证件,需要补齐。该局工作人员了解到其诉求后,采取主动对接、即时介入,秉持着让群众少跑腿的办事原则,工作人员耐心为该企业审核资料,在基本要求具备情况下,签署容缺受理承诺书,先行受理业务,逐一指导他们需要补齐的申请材料,让其回去后只需将所缺材料在规定期限内补齐即可,该企业顺利完成事项办理。
这小小的一面锦旗,却蕴含着大大的能量,它承载了企业对市场监管服务工作的高度认可和赞扬。接下来,区市场监督管理局继续秉承“让群众最多跑一次、一次就办好的”的服务理念,持续优化办事流程、创新服务形式、提升服务效能,努力打造更加优质的营商环境,为睢阳区经济高质量发展贡献力量。(文/图 区市场监督管理局王金焕 张学文)