消费者权益保护 | 中原银行许昌分行暖心护航金融消费者财产安全—

在信息化高速发展的当下，电信诈骗手段不断翻新，严重威胁着公众的财产安全。中原银行，作为金融领域的坚实盾牌，始终站在防范诈骗的前沿，全力以赴保障每一位金融消费者的资金安全。

近日，中原银行许昌七一路支行接待了一位神色紧张的客户。该客户透露，他刚接到一个自称公安机关的电话，声称其账户涉及电信诈骗案件，要求立即配合进行账户操作以确保资金安全。在极度的恐慌中，客户险些按照骗子的指示行事。

支行工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，迅速识别出这是一起典型的电信诈骗案件。他们立即安抚客户情绪，并明确告知：“这是诈骗电话，公安机关绝不会通过电话要求您进行账户操作。如果您对账户安全有疑虑，我们可以立即为您办理挂失业务。”随后，工作人员迅速响应，先为客户办理了取款业务，紧接着协助其完成了挂失手续，成功避免了潜在的财产损失。