近日,林州市中医院“医护到家”延伸服务又圆满完成一单居家护理服务,真正做到了让患者足不出户,也能接受专业的护理服务。

本次服务对象为76岁的刘奶奶,是一位脑梗后遗症患者,长期依靠鼻饲管维系营养供给,不慎将鼻饲管拽掉脱落,此时家中仅有两位年迈老人相互照应。远在外地工作的儿子张先生得知医院开展“医护到家”延伸服务,立即在平台填写详细需求并提交订单。
接订单后,医院工作人员第一时间联系张先生了解情况、初步评估病情、确认病患需求,安排主管护士郝照花携带设备物品,争分夺秒赶赴老人家中。

抵达后,郝照花对刘奶奶的全身状况再次进行了详细的评估和确认,严格按照操作规范重新置入鼻饲管,操作结束后针对鼻饲管的护理要点及注意事项向两位老人进行详细的健康宣教。
离开前,郝照花拨通了张先生的电话:“张先生,鼻饲管已顺利置入,老人目前状态稳定,后续护理注意事项我也向两位老人仔细交代过了,您放心!”电话那头,张先生连声道谢:“太感谢你们了!真是解决了我的大难题,悬在我心里的石头终于落地了!”
此次“医护到家”延伸服务,得到患者及家属的高度评价,不仅及时化解了老人的健康危机,更生动诠释了林州市中医院“以患者为中心”的服务初心,让优质医疗服务打破时空界限,将温暖与健康送进千家万户。