人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。为进一步预防、减少社会矛盾纠纷，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解在矛盾纠纷和诉源治理中的基础性作用，桐柏县埠江司法所强化人民调解工作，促进辖区和谐稳定，助力平安建设。

　　主动调解解民忧。建立健全矛盾纠纷排查调处网络，运用镇、村、组三级调解力量，加强矛盾纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷及潜在隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起、介入一起、化解一起。今年以来，共开展矛盾纠纷排查6次，成功化解各类矛盾纠纷30件，调解成功率达到100%。

　　联合调解释民惑。充分发挥联合调解力量，依托“警司访+”矛盾纠纷化解机制，在辖区党委政府的领导下，以公安、司法、信访为主体，以相关部门为协同，实行隐患纠纷联排、联调机制，制定切实有效的调处措施，适时组织开展联动调处活动，真正做到调处一批，防范一片，有效避免了矛盾纠纷的激化和各类上访事件的发生。

　　动态调解稳民情。大力开展进集市、进企业、进村居等调解宣传活动，镇村两级调解组织以近期多发的典型纠纷为主要切入点，通过现场调解、以案讲法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和群众普及法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。今年以来共开展法律宣传活动3次，解答法律咨询100余人次，发放宣传资料500余份。

　　满意调解暖民心。以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见、要求协议的履行情况，达成协议没有履行的，督促当事人尽快履行，切实实现案结事了。（李培轩）