河南日报客户端记者 曹润泽 通讯员 李慧敏

　　“家门口的水表井污水直冒，臭味熏天，连门都不敢开。”6月11日，洛阳市涧西区南昌路街道江西社区塑四南院的符宁向网格员紧急反映这一情况：“这要是污染了自来水可怎么办？”

　　在接到反映后，网格员第一时间赶到现场，发现水表井内污水已快溢出井口，随即拍照取证并上报社区。“无主管小区基础设施老化，问题拖不得！”南昌路街道办事处相关负责人立即联系市政管道检测专业团队现场勘查。检测结果显示，因小区污水管道长期老化破裂，污水反涌至水表井，若不及时处理，将直接影响居民的正常生活。

　　塑四南院作为建成超30年的无主管小区，缺乏专业物业维护，谁来修、怎么修成为摆在眼前的难题。为解决这一问题，社区多次牵头召开三方协调会，联合自来水公司、居民代表共同商讨解决方案。自来水公司现场表态：“水表井属于供水设施，我们负责将水表迁移至新井并承担更换费用，但污水管道维修涉及小区公共区域，需要居民共同承担费用。”

　　“7户居民平摊维修款，每户357元。”社区工作人员挨家挨户上门沟通，耐心解释维修的必要性。在符宁的带头签字缴费下，年轻住户也纷纷主动配合，仅用3天就凑齐了维修款。“居民从最初的‘观望质疑’到现在的‘主动参与’，充分体现了基层治理的凝聚力。”江西社区书记吴雅莉坦言。

　　今年以来，涧西区聚焦破解影响基层治理效能的难点堵点问题，充分发挥网格在基层治理中“最小单元”功能。秉持属地性、整体性、适度性、全域性原则，实现治理全覆盖，并创新采用灵活形式，将小区党支部与网格深度融合，完善“街道党组织—社区党组织—网格（小区）党支部”组织体系。

　　通过在社区划分邻里微网格，挖掘党员和热心群众为“邻长”，推动居民自治与公共服务有效结合，既解决了民生难题，也增强了居民的共建共治意识。让社区管理和服务下沉到“最后一米”，打通基层治理“神经末梢”。

　　南昌路街道办事处相关负责人表示，老旧小区改造是民生工程的重点，该街道将持续关注类似问题，推动基层治理精细化，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，切实提升居民的幸福感和满意度。