苹果10月31日的季度分析师会议,只有一个真正的关键词:Apple Intelligence。
业绩发布3天前,苹果公司已经向美国等地用户推送了这个功能,包括这些分析师在内的尝鲜用户,都已经体验过了这个功能。
库克在开场白里俗套地讲述,“苹果智能”是所谓的苹果创新的新篇章。但是,显然外界对这个“新局面”的看法更为复杂。
高盛银行的分析师Michael Ng的第一个问题就是关于苹果智能,他很想从库克这里得到更多的“具体信息”。但是,库克几乎是重复了自己的开场白,苹果智能的功能可以做如下的事情:智能邮件总结;优化写作工具;更好的Siri;智能照片应用,文生图、影像。
苹果搭建了平台,希望开发者成就其新iPhone
库克确实没有什么魔法。难怪几个月前,小米手机负责人卢伟冰会在小米业绩发布会上,对“苹果智能”看轻,认为不知道这个产品究竟能有什么用。
如今的苹果智能,看起来似乎不过如此。就像之前外界所预期的一样,没有目前市场预期之外的惊喜。
至今,结论已经非常明显了,即使是iPhone这样的硬件,即使是Mac这样的硬件,与ChatGPT这种AI应用在一起,仍然显得不是非常的融洽。
这个话题让人着迷的地方在于,如果AI技术足够颠覆,那么,逻辑上一定会能有新的硬件创业企业,来替代苹果、华为、小米、vivo、OPPO这些所谓的手机大厂们,这是未来数十年最大的科技主题。大厂们在AI领域的犹豫,对广告机模式的贪恋,和当年的诺基亚、黑莓没有区别。
iPhone 16很像“蛋糕上的面粉”,而不是从新设计配方的蛋糕。《智物》团队外行人看来,将类似ChatGPT这种应用嫁接在iPhone上,是明显的穿新鞋走老路。ChatGPT这种应用,需要一个新的硬件,新的载体,至少是从新、从头搭设的硬件。谁来完成这个魔法呢?
01 库克的AI难题
iPhone16系列的AI应用,比那些只会用AI来做影像的中国大厂们好一点,但是进步有限。
回答分析师们关于苹果智能的问题时,库克和即将退役的CFO Luca Maestri显得非常挣扎。在会议的尾声,在回答TD Cowen分析师Krish Sankar的问题时,Luca Maestri甚至破天荒地使用了“AI”这个词来表述未来的苹果投资策略。
Krish Sankar是知名的“苹果派”,几个月前,他在报告里提到过,认为苹果公司将会明显受益于此轮“苹果智能”的推动,苹果智能将会有助于苹果服务业务的开展。
现在的结果明显与他的判断不同。情急之中,他问库克:苹果智能真的有什么用吗?真的能带动服务业务增长吗?
他的问题显然是有所指的,此前,三星电子的CEO已经明确提到过,计划向用户收取AI服务费用。如今,苹果智能端测和云测都将带来明显的成本开支。
但是,苹果公司能够为库克提到的几项业务,向用户收费吗?
感觉很悬。仔细检索最近苹果智能的应用体验,最有趣的事是,一位美国用户依靠苹果智能知道了自己女朋友向他提出分手的建议,他的女朋友在短信当中向他提到了,要求分手,并且搬走个人物品的建议。
他显然忽略了这些信息,苹果智能的提醒和总结,让他觉得有趣,是否是有用另当别论。
库克更敏感于生活方式,而不是技术演进
几天前,苹果软件业务的负责人Craig Federighi在接受《华尔街日报》记者采访时,也提到了这个趣事。但是,他强调苹果智能的目标肯定不是sentimental mate,避免外界把iPhone《Her》那个电影的俗套想象。
库克非常直白,真诚地回答了Krish Sankar的问题。他提醒这些心急的分析师们,苹果公司已经发布了许多API,而开发者将会利用这些API来开发应用。
他认为从生态的角度,这将会提升用户体验。这些话听起来非常耳熟,多年前开始,他也是这么描述苹果的AR开发组件的,但是直到vision Pro上市,现在还是看不到有什么真正的AR杀手应用。
库克所说的没有错。想想iPhone第一代发布的时候的场景,HTC、诺基亚、索爱的高端手机已经可以收发邮件,观看视频,玩java游戏,访问FT、纽约时报的新闻网页。
更多的点餐、订机票酒店等等应用是在互联网上完成的。中国市场Wap应用已经有些规模,很多NBA球迷在一个叫做3G门户的手机网站上,观看姚明和火箭队的文字赛事直播。
iPhone也只是提供了平台,当时的苹果公司提供了iTunes,还有像Mac一样的操作系统和开发环境,衔接了当时已经非常成熟的整个互联网生态。
如此说来,库克之说有理,外界只需要耐心等待开发者慢慢开发,寻找AI杀手应用就可以了?就可以等到一个崭新的AI Phone的到来?就像库克说的,苹果创新的新局面?
02 iPhone 16不是AI Phone
一个月前,谷歌VC的M.G. Siegler现场参加了苹果智能发布会,如今也试用了iPhone推送的苹果智能。他的结论是,这些应用没有什么真实价值,他要努力让自己不要忘记手机上还有这样的功能。
他用了一个很有趣的词来形容过去几年苹果公司在iPhone上的“局面”——过度优化。
知名的Mac、iPhone技术评论者John Grbuer也参加了苹果智能的发布会,他在Thread上留言:显而易见的事实是,现在包括苹果公司在内,都在怀念乔布斯。
一位乔布斯和苹果公司的故人,莫森伯格转发了Gruber的评论,并且认为现在的苹果缺少那种改变游戏规则的能力。
改变游戏规则,是要承受巨大的代价的。《智物》提到过,一个有意思趣向和可能是,未来智能硬件的核心商业模式似乎是OpenAI式的,OpenAI提供了基础的大模型,然后各个垂类应用会是基于这个基础大模型,向各自用户提供服务。
比如典型,像当下的speak.ai,已经是类似的模式。Sam Altman喜欢称呼这些公司为“middle layer”,Speak.ai为调用OpenAI的API向OpenAI支付费用,同时也因为更多的Middle Layer的调用,改善、提升自己的模型。
智能硬件的AI Agent还没有来
这个模型当中的平台不再是分发流量,而是分发算力和模型能力。
在这样一个模型下,谷歌和安卓有着天然的优势,谷歌通过Gemini可以直接向用户兜售自己的AI服务。现在的问题是,当下的AI应用成本远超搜索引擎的应用,成本收益明显不成比例。
谷歌也不会轻易让Gemini对话应用,伤害到自己的搜索业务。库克同样面对这样的难题。
Krish Santar提问到,苹果公司是否可以加大在AI方面的资本开支。库克和Luca Maestri都表示,苹果研发方面的投资增加已经非常大了。
M.G. Siegler说得更直接。他建议苹果公司采用收购的方式加速苹果AI的进度。问题是,哪家公司值得买?除了曾经的deepmind,现在的OpenAI。
其实,乔布斯并没有为移动互联网时代提供应用思路,iPhone更像是提供了路径。即使是APP Store模式,也是听从了多尔的建议才做的。
软件是生活方式、服务方式的呈现和结晶,硬件是承载软件的载体。iPhone是过去互联网时代的集成和产物,AI Phone注定要等到AI服务应用慢慢成熟之后才会出现?
Bloomberg记者Gurman最近的一个报道引来了很多人的认同。他提到,苹果公司内部也认为苹果的AI技术落后同行3年左右的时间。在随后的一档的播客节目里,他认为,如果乔老爷在世,面对如今苹果AI技术的落后,他会将整个团队撕碎。
这个观点不太客观。现在最成熟的AI应用就是翻译,就是闲聊,简单的知识查询,去除图片的水印。纵使乔布斯复起,恐怕也难为无米之炊。那么,现在的AI phone就是如此?
本文来自微信公众号 “智物科技评论”(ID:IntellegentThings),作者:文/智物,36氪经授权发布。