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接诉即办——坑洼路面换新颜,便民服务暖人心
北京12345
2024-09-12 12:54:21

家住海淀区中关村街道熙典华庭社区的市民反映,小区内的一条自治路路面破损严重,不仅影响小区环境,且存在安全隐患,希望维修道路。中关村街道接诉后,经核实,这条自治路一直未能移交市政,由社区物业代管,为保障居民出行,在熙典华庭社区党支部引领下,物业公司多次对破损路面进行修补,但“补丁”与原有路面中间很快又产生缝隙,对道路维修治标不治本。为彻底解决路面破损,熙典华庭社区充分利用“大家商量着办”议事协商机制,广泛发动各方力量积极参与社区提升改造,与街道城市管理办公室、施工单位、社区物业、居民代表召开社区自治路西段改造工程现场工作会。街道与施工方现场勘查,结合勘查结果制定了实施方案,根据居民对道路改造的要求和期望,计划将路面彻底翻新,力争还居民平整、洁净的路面。经社区与物业商议,施工前,在施工区域外和出入口处广泛张贴温馨提示,提醒居民施工期间注意出行安全并积极配合维护施工秩序。在施工阶段,施工方在设立施工围挡的同时,增设了夜间施工警示标志,最大限度消除安全隐患。同时,社区在临近施工现场的1号楼微信群内告知居民施工时间、封闭路段安排等。目前,自治路已施工完成,翻新后的道路变得平整光滑。市民对处理结果表示满意。

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