全媒体记者孙怡然报道 为进一步规范、提升开封市重点场站巡游出租车、网约车服务质量,切实将“群众需求无小事,能办即办不拖延”的服务理念落到实处,连日来,市交通运输综合执法支队推出服务新举措,在全市重点场站张贴“交通运输行政执法联系牌”,通过公示透明化、响应即时化提升重点区域管理效能。
6月12日下午,该支队相关负责人带队在我市开封北站东长廊落客区、出站口执法岗亭、出租车电梯口、出租车待客区及网约车待客区5个重点区域,统一张贴新型“交通运输行政执法联系牌”。牌上详细标注执法人员、执法证号、工作时段以及投诉受理电话,并明确划定治理范围,重点打击无证经营“黑车”,治理巡游出租车、网约车拒载、议价、甩客、拼客、不打表、违规收费、非指定区域揽客及不文明行为。群众若发现相关问题,可进行精准反映,执法人员将第一时间现场核查处置,确保群众诉求及时响应、快速办结。
该支队相关负责人表示,此次新举措进一步畅通群众监督渠道,强化重点场站交通运输秩序管理,切实提升群众出行的安全感与满意度,今后将持续优化服务机制,推动更多便民举措落地见效。
图片:全媒体记者孙怡然摄