“电脑配发了，但不能用”“实验室建好了，却没配仪器设备”……这样的“奇葩事”是怎么发现的？答案是走访调研。
近日，湖南省委书记突击“暗访”了一所乡村学校，发现电脑室大部分电脑不能正常使用、实验室缺少仪器设备难以满足教学需要等问题。这次“暗访”引发了社会各界的广泛讨论，可以看到，暗访，或者说“四不两直”的调研方式，效果明显，能够发现真问题，真解决问题。
调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。在新形势下，随着网络信息平台的快速发展，网络问卷调查、意见留言板等线上调研形式也变得更加丰富多样，但“键对键”代替不了“面对面”。作为党员干部，要想打通服务群众的“最后一公里”，仍然离不开实地走访调研的“铁脚板”。
图源：视觉中国
一、从党的光荣传统视角思考，实地走访调研走向的是洞察真理的门径。毛泽东同志曾说过，“想要知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝。”他主张做调查研究一定要“下马看花”，不能“走马观花”，要“分析一朵‘花’，解剖一个‘麻雀’”。麻雀虽小，五脏俱全。怎样才能掌握大量鲜活真实的第一手数据？只坐在办公室里看数据资料是不行的，一定得深入群众家中，多一些“沉浸式”体验，多一些“对比式”检验，把问题真正摸清吃透，才能实现从感性到理性的升华。以《寻乌调查》举例，毛泽东同志为此进行了为期二十多天的社会调查，开了十多天的调查会。调研能细致到什么程度？连运往县城的鸡牛猪从哪里来的、经过哪些具体路段、有多少斤、每斤多少钱都一一写出，县城中有几家卖盐的、盐的种类和颜色也都细细道来。这样沉甸甸的调查报告，没有“大概”“也许”“差不多”，而是一幅纤毫毕现的社会阶层写真图，自然具备了极强的说服力，为土地革命战争时期搞懂城市商业状况，掌握分配土地情况，制定正确对待城市贫民和商业资产阶级的政策，提供了有力依据。马克思主义这一外来“真经”，只有与中国的具体实际相结合，才具有强大的生命力。实地走访调研反对的是本本主义，反对的是经验主义，这是所有科学正确决策的事实基础所在。正如毛泽东同志所说，“没有调查，就没有发言权。”因为纸上谈兵很容易，却也很危险，脱离客观现实的判断，与盲人骑马没有区别。“调查就像‘十月怀胎’，解决问题就像‘一朝分娩’。调查就是解决问题。”真理的语言总是朴素的，毛泽东同志为全党种下了一颗调查研究的种子，这颗种子不断开枝散叶，帮助着共产党人保持正确方向，从胜利走向新的胜利。坚持扎实的调查研究的过程，也是维护鱼水情深的过程、破解复杂难题的过程。2023年3月，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，《方案》点明了大兴调查研究之风的背景：“世界百年未有之大变局加速演进，不确定、难预料因素增多，国内改革发展稳定面临不少深层次矛盾躲不开、绕不过，各种风险挑战、困难问题比以往更加严峻复杂，迫切需要通过调查研究把握事物的本质和规律，找到破解难题的办法和路径。”所以，任何时候也不能忘记，调查研究是谋事之基、成事之道，最基本的方法是深入基层了解实情，而实地走访调研则是开展深入调查、保证研究质量的一个重要抓手。
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二、从防范形式主义、官僚主义视角思考，实地走访调研走出的是实事求是的步伐。当前，全国各地从上至下正持续向形式主义、官僚主义亮剑，形式主义、官僚主义的一个突出表现就是“打卡式”“作秀式”“盆景式”调研。比如，片面追求调研规模、时间，调研求量不求质，把“下去了”当作“调研了”。比如，扎堆调研、重复调研，违规搞层层陪同、陪同人数超标，给基层造成了很大负担。再比如，不注重调研成果的转化运用，把精力放在调研报告的起草上，不真正解决问题。这些不良的调研作风，折射出的是主观主义、功利主义，是实事求是生命线的大敌，人民群众抵制，基层党员干部反感，党纪党风也不允许。焦裕禄同志形象地说，“吃别人嚼过的馍没味道。”所以他最喜欢运用“同吃同住同劳动”的“三同”调研法，在盐碱区，他抓起碱土就放在嘴里品尝，得出咸的是盐，凉丝丝的是硝，又臊又苦的是马尿碱的结论，让和盐碱地打了一辈子交道的老农民目瞪口呆。为了找到治理“三害”的良策，焦裕禄靠着一辆自行车和一副铁脚板，在任职兰考的475天里，硬是走遍了全县140多个生产大队中的120多个，行程2500多公里，详细记录全县84个风口、1600座沙丘，切实弄清楚了“三害”形成、发展的内在规律，对如何治沙防沙做到了心中有数。近年来，河南省委反复强调全省党员领导干部要坚持不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场的“四不两直”调研方式，这是防范形式主义、官僚主义的有效方式。
变味 图源：新华社
三、从解决群众急难愁盼视角思考，实地走访调研走进的是人民群众的心坎。习近平总书记指出：“开展调查研究就是走群众路线。”实地走访调研的重要意义和重大作用，怎么说都不为过。实地走访调研更能听到真心话。线上文字“云来云往”，听不到群众流露的真切心声。而若是经常走村入户，与群众坐在一条板凳上手牵着手说着“一家话”，那氛围自然亲近得多，无论是“吐槽”还是“点赞”，都能让调研者明显增强真实感受与直观认知，更加感受到惠民政策落实是否到位，影响群众生活的难点痛点堵点到底是什么。实地走访调研更能发现真问题。问题就像一根根刺，不会自己跳出来，而是需要党员干部用心细心去挑去挖。实地走访调研要坚持问题导向、靶向思维，奔着问题去，多到现实困难多的地方去、多到群众反映大的地方去、多到长期存在短板弱项的地方去，这些才是难啃的硬骨头，是坐在办公室里难以深刻了解的问题。实地走访调研更能找到真办法。群众的智慧是无穷的，问题在基层，答案也在基层，要善于拜群众为师，将基层探索的好做法推广开来。其实，办法并不需要有多玄妙，一般只要从要害症结处寻找，就能迎刃而解。今年河南省纪委聚焦农田灌溉机井不通电、缺设备等问题，在全省开展排查整改，严查问题机井建设管理背后的责任、作风和腐败问题，把群众的操心事烦心事揪心事办成了放心事舒心事贴心事，就是一个生动的例子。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。认认真真地开展实地走访调研，看似是老办法、土办法、笨办法，实则永不过时，永远受群众欢迎。说到底，具体采取什么样的调研形式并不是决定性因素，最关键的，还是“以真心换真心”。
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