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明明只是报名参加了一个在线课程，没几天，各类推销电话就轮番打来；不过是在招聘网站上传了一份简历，骚扰信息和诈骗电话便接连不断……

这不是偶然，而是一次次的精准“狩猎”。

2025年4月底，人民日报的一篇文章《教培机构失守、电商订单解密、求职网站造假……谁在贩卖我们的个人信息？》向人们揭示了：个人信息的泄露，正在成为这个时代人们无法回避的一场隐形危机。

从注册一个App、办理一张健身卡，到网购快递、医疗挂号乃至教育服务，几乎每一次点击、每一次授权，都在不知不觉中生成、存储，甚至外泄着我们的个人信息。

在今年的3·15晚会上，曝光了互联网中各种“获客”软件的乱象：一些公司凭借着此类软件，在各大平台上精准“捕捉”目标用户信息，日均处理数据竟高达100亿条。广大用户在毫不知情的情况下，成为了互联网中的“裸奔者”，个人隐私在无形中被不断侵蚀。

除此之外，常见的信息泄露的渠道还包括以下几种：

平台过度收集与滥用数据。不少互联网平台以“提升用户体验”为名，要求用户授权访问通讯录、位置、麦克风、摄像头等权限，超出合理使用范围。更有甚者，在获取数据后，擅自进行分析、存储，甚至转卖获利。

内部人员的泄露。这个可以说是个人信息泄露的重灾区，部分企业内部对数据管理松懈，员工可以轻易下载客户信息，进而出售给第三方。例如，如今的快递行业原本为了保护公民的个人隐私，对公民的信息都进行了加密处理，就连快递单号上都开始使用虚拟号码，以及打码关键信息。但电商平台为满足商户正常业务需求，会提供少量的“订单解密”额度，这使得部分商户受利益驱使从而勾结“解密中介”，对全部“加密订单”进行“解密”。通过这些“解密方式”，不法分子可以轻松获取被加密的客户订单信息。1

黑客攻击与系统漏洞。各个网站的技术漏洞和内部管理的疏忽，都给黑客入侵提供了可乘之机。2024年，北京海淀公安机关侦破以刘某为首的犯罪团伙侵犯公民个人信息案，该团伙自2022年12月以来制作木马程序，组织人员入职目标教培机构，定向投放木马程序非法控制教培机构内部计算机，窃取客户资料等个人信息。2

用户自身防护意识薄弱。钓鱼网站、冒充短信、伪装客服等手段层出不穷，不少用户因一时疏忽而泄露了重要的账户和身份信息。同时，弱密码设置、账号共用、在不设防的Wi-Fi环境下进行敏感操作，也是信息泄露的重要诱因。

可以说，在数字世界里，每一个普通人都是一张被黑灰产业链紧盯的“数据画像”，在无形中暴露在风险之下。

不少人会以为，信息泄露不过是多接几通骚扰电话，只需拉黑处理即可。然而，事实远比想象中严重得多。信息泄露所带来的连锁反应，正在多维度侵蚀着人们的生活安全感。

首先，是对财产安全的直接威胁。随着身份信息、银行卡号、消费记录等核心数据的泄露，精准诈骗的成功率大幅提升。诈骗分子一旦掌握了详尽的个人资料，便能轻易伪装成亲友、客服、银行工作人员等角色，以合理的借口诱导受害者上当，从而骗取钱财，造成不可挽回的经济损失。

其次，是对隐私与名誉的双重冲击。被泄露的信息不仅包括基础身份资料，还可能涉及医疗记录、消费习惯、兴趣爱好、社交内容等敏感数据。一旦这些数据落入不法分子之手，受害者可能面临隐私被曝光、社交骚扰，甚至被用于恶意营销、敲诈勒索，严重者更会遭遇“网络暴力”，承受巨大的心理压力与名誉损害。

更深层的影响则体现在社会层面。个人信息泄露催生了一条庞大的黑色产业链，从数据买卖、精准诈骗到虚假招聘、非法催收等违法犯罪活动层出不穷，不仅侵害了个体权益，也严重扰乱了社会秩序，威胁公共安全。当公众对平台和企业的数据保护能力逐渐失去信任，社会整体的数字化转型也将面临阻力，进而影响国家的信息化发展进程。

隐私一旦泄露，就如同洪水决堤，难以挽回。信息泄露带来的不只是短期的财产损失，更可能引发长远的安全风险与信任危机。因此，我们必须清醒认识到：保护个人信息，不仅是每个人的责任，更关乎社会的长远稳定与健康发展。

网络不是法外之地，在信息泄露愈演愈烈的背景下，我国在法律层面正不断加强对个人信息保护的规范与约束，努力为数字时代的隐私安全筑起坚固防线。

在立法方面，2021年出台的《中华人民共和国个人信息保护法》中明确规定：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。该法律的出台，标志着我国在个人信息保护领域迈出了关键一步。与此同时，《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》也为数据处理活动划定了边界，从网络运营者的安全义务到数据分类分级保护，形成了一套系统的法律框架。

在执法层面，国家网信办、工信部等监管机构持续加大对违规收集、滥用个人信息行为的整治力度。近年来，随着“清朗行动”等专项整治的推进，多家知名互联网企业因超范围收集用户信息、未尽保护义务而被处罚，形成了较强的震慑效应。同时，公安机关对黑灰产业链的打击也在不断深入，多起涉及大量公民信息贩卖的案件被成功侦破，遏制了信息黑产的进一步扩散。

近年来，全国公安机关深入推进“净网”专项行动，据统计，2024全国共侦破侵犯公民个人信息犯罪相关案件7000余起，抓获众多犯罪嫌疑人。2

但是随着技术发展迅速，跨境数据流动频繁，使得传统的法律有时在执行过程中也会面临着诸如地域性或时效性的问题。唯有个人树立好防范意识，才能更加有效的杜绝此类案件的再次发生。

可以预见，未来除了继续完善立法、加强执法外，更需要通过普及全民数字素养教育、提升企业数据管理能力，只有政府、企业以及公民个人一同努力，才能真正构筑个人信息保护的坚实防线。

资料来源：

1. 教培机构失守、电商订单解密、求职网站造假……谁在贩卖我们的个人信息？

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1829967386866402633

2. 公安机关依法严厉打击侵犯公民个人信息犯罪，10起典型案例公布

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1827013802242303418&wfr=spider&for=pc

原创：胡诗江 晓玲

编辑：孙慧敏 | 责编：贾梦寒

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审核：洪敏 | 总编：常征

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