顶端新闻记者 李斯琦

6月25日，顶端新闻记者从郑州市住房保障局获悉，经过两个多月的全市住宅小区服务服务质量专项整治，物业服务企业积极响应，加紧整改力度，受到业主的普遍认可。

为提升物业企业整改积极性，现通报表扬郑州市范围内15个物业服务小区及企业，其中包括永威东棠、万科民安江山府、林湖美景、亚新橄榄城润泽园、郑州碧桂园等小区及物业，主要做法和亮点：

1、公共收益管理使用规范，涉及公共收益征询意见、建立账户、公示公开工作流程清晰、组织规范，有的联合审计机构审计并建立台账，设置公共收益专属公告模块，公示公开住宅小区公用资源清单及经营合同，充分保障业主权益。

2、项目经理接待日开展有序，认真接待业主，收集解答业主关切问题，协调解决物业服务矛盾纠纷，介绍小区物业服务相关内容，宣传物业管理政策法规。

3、物业服务质量较好，积极融入社区治理，积极接受职能部门和业主组织监督，注重服务意识提升，物业服务履约到位，安全防范工作扎实，业主关系融洽和谐。

附：郑州市通报表扬物业服务小区及企业名单(15个)