“真的太感谢了，咱们的工作人员不仅认真负责，还积极耐心的帮我们解决疑问，这面锦旗来表达我们的感谢”。10月12日，河南华和、周口东辰、周口洋森三家企业负责人满怀感激之情，将三面锦旗送到扶沟县政务大厅不动产窗口工作人员手中，对大厅工作人员优质高效的贴心服务表示衷心的感谢。

    原来，在9月27日，上述的三家企业，在政务大厅办理不动产业务时遇到了难题，这些难题涉及到历史遗留的首次登记问题，由于办这个业务所需要的时间比较长，比较复杂，不动产登记窗口的工作人员主动延长工作时间，只忙碌到晚上8点，才把这三家企业的问题完全解决好。为了表示感谢，才有了开头的一幕。

    “当时，已经很晚了，工作人员在接听电话的时候，我们都听到了他们的孩子都在催他们赶快下班回家，都是有家有小（小孩子）的人，我们自己都感觉很不好意，已经晚上8点多了，想着请他们吃饭，也被婉绝，今天送面锦旗来表达我们感激之情”，东辰纺织公司负责人感慨的说。

    “只要群众企业满意，这都是我们应该做，在今后的工作中，我们将一如既往为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，做优营商、爱商的政务服务环境。”不动产登记的工作人员秦书臻表示。

    一面锦旗,承载着一片真情，三面锦旗，书写着对服务的肯定。一直以来，扶沟县行政审批和政务信息管理局坚持以人民为中心，不断创新服务方式，提升服务水平，积极利用信息化手段，建立健全“延时服务”机制，推进“预约办”“延时办”“容缺办”等特色服务，让群众和企业感受到政务服务的速度和温度，增强企业和群众的获得感和满意度。

    通讯员 纪俊辉 陈晨晨