一年一度的“双11”电商大促季又来了然而一些平台推出的“先用后付”新“玩法”却遭到不少网友吐槽。
据报道,很多消费者反映,自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。
有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车,方便比价和统一结算,却变成了直接下单;也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品,驿站里都是自家包裹不说,后续还产生了违约金和逾期费用。
11月9日上海市消保委在文章中表示
“先用后付”应当保障消费者
知情权和选择权
上海市消保委认为:
● 平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”;
● 平台要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等;
● 平台设置简单便捷的取消方式,当消费者不需要“先用后付”时,可以方便地关闭
风险隐患分析
信用风险:消费者可能忘记付款或忽视付款时间,导致逾期付款,影响个人信用记录。
财产安全:可能导致逾期费用和财产损失,不法分子可能利用该功能进行诈骗。
隐私泄露:商家可能获取消费者的个人信息,存在隐私泄露的风险。
过度消费:可能导致冲动消费和过度消费,增加财务压力。
多平台关闭教程
淘宝平台
step 1.我的淘宝
step 2.右上角设置
step 3.先用后付设置
step 4.关闭服务
step 5.确认解除
拼多多平
step 1.个人中心
step 2.设置
step 3.先用后付设置
step 4.关闭先用后付
京东平台
京东平台“先用后付”功能不默认开启,在付款页面,消费者可以自主选择付款方式。
平台合作可扫描二维码
信息来源:网络普法
编辑:刘俊红
审核:吴玉山
监制:魏越群
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