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漯河市源汇区:探索服务新模式 方便群众生产生活
漯河日报
2024-10-15 09:15:40

“这个‘集市’每周六都有,免费为群众提供家电维修、磨刀、量血压等服务,非常方便。”源汇区马路街街道八一路社区居民张淑英说。近日,笔者在八一路社区“公益达人集市”看到,“集市”上多种便民服务项目集聚,前来“赶集”的居民络绎不绝。该社区党委书记、居委会主任李佳佳介绍,“公益达人集市”是由辖区内的公益达人、志愿者和市中医院等联合社区共同打造的,每周六上午8点开市,免费为辖区居民提供多项便民服务。

“公益达人集市”是源汇区聚焦服务群众,以创建“五星”支部引领幸福社区建设,推动城市社会治理能力和水平不断提升的创新举措之一。近年来,该区践行新时代“枫桥经验”,深入推进高品质幸福社区建设,通过不断完善服务功能,持续擦亮“红色物业”“民呼我应红服务”等基层治理品牌,优化集问题收集、处理、反馈于一体的“民呼我应96771”政务服务平台,有效推动城市管理更精细、社区服务更精准。

聚焦服务新业态新就业群体,该区成立了全市首家新业态新就业群体党工委,在辖区19个社区建设“源汇小哥”红色驿站,配备各类服务设施,24小时开放,为外卖骑手等户外劳动者提供充电、饮水、休息等服务。研发微信小程序,成立爱“新”联盟,开展“随手拍”等活动,发挥外卖骑手、快递小哥“移动探头”作用,及时反映窨井盖破损、树木倾斜等问题,提升社会基层治理效能。

马路街街道八一路社区“红色驿站”在提供暖心服务的基础上,创新运用“365”工作法,重点服务灵活就业人员、新业态新就业群体、户外劳动者等,为他们提供求职登记、岗位发布、政策咨询、技能培训、权益维护、临时休息六项服务,不断完善信息收集、平台搭建、跟踪反馈、矛盾调解、联动服务等机制,有效整合辖区各类资源,实现驿站功能持续升级,不断丰富幸福社区建设内涵。

干河陈街道、河上街集团联合建成的河上街商圈党群服务中心,划分商圈专属网格,成立市场监管、安全生产等5支志愿服务队,开发智慧化管理系统,定期开展党员示范店、党员示范岗等评选活动,为商圈内近300家商户及游客、外卖骑手等流动人群提供贴心服务,逐步形成“党建、经济、服务”三圈融合新格局。

目前,该区建成“源汇小哥”红色驿站101个。八一路社区和滨河春天小区被评为河南省“红色物业”示范点,老街社区的“小板凳议事会”经验做法在全省推广。

通讯员 董 燕 黄梦梦

编辑 李宜书

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