自2008年起，中国民生银行积极响应国家号召，始终以“情系大众，服务民生”为使命，与时俱进，洞察市场需求变化，持续迭代产品服务，探索客群经营一体化、产品业务数据化、场景服务专业化、风险防控智能化的发展模式，是国内小微金融实践先锋。

围绕小微金融的丰富业态和区域特色，中国民生银行推出了“蜂巢计划”，满足小微企业、个体工商户等经营主体差异化、个性化金融需求，配套提供场景化的结算服务和专属权益支持。“蜂巢计划”的命名寄托着中国民生银行对小微企业的深切敬意，旨在像蜜蜂一般勤勉笃行，为小微企业构筑综合金融服务之“巢”。

自“蜂巢计划”启动以来，中国民生银行在全国范围内服务了近百个特色区域特色客群，支持了模具、石材、电工电气等传统产业升级，跨境电商、互联网广告、产业互联网等新业态转型;聚焦社区医疗、教育培训、养老健康，保障基础民生，携手酒店加盟、机票代理、旅行社，助力文旅复苏;深入田间地头，服务养殖、加工等乡村振兴产业。

河南某农产品批发市场是农业产业化的国家级重点企业，也是国家农产品现代流通的综合试点、河南省的重点建设项目。

该市场内入驻固定商户上千家，流动商户上万家，个体工商户占比极高。为解决市场方及个体工商户经营体现代化转型、“短急快”融资需求等难题，中国民生银行郑州分行深入市场调研，为其量身定制“蜂巢计划”场景化授信方案，工作人员在工作日、节假日坚持驻守市场，宣导个体工商户金融政策，以高效、优质、专业的服务赢得市场方和商户的认可，有效缓解个体工商户的资金压力，助力传统批发市场实现业态升级。

未来，中国民生银行将坚持“以客户为中心”，持续加大小微企业减费让利、首贷优惠、续贷纾困等金融服务支持力度，增强普惠金融的获得感与满意度，致力与小微企业并肩同行、温暖相伴。(张仪凤)