近日，客户赵先生携带一面锦旗走进了中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司职场，表达了对公司快速理赔服务的感谢。

2024年5月，赵先生突然感到胸痛难忍，被家人紧急送往当地医院就诊。经医生诊断，赵先生确诊为急性心肌梗塞。在病情稳定后，赵先生第一时间想到了自己2021年在中荷人寿投保的重大疾病保险，并立即拨打了公司的客服电话进行报案。

接到报案信息后，中荷人寿河南省分公司迅速响应，立即安排工作人员前往医院探望赵先生，并主动协助他收集理赔材料、提交理赔申请。令人称赞的是，中荷人寿在短短1日内就完成了审核并顺利结案，赔付给赵先生重疾保险金13万元，并豁免了他后续的8.9万元保险费。

赵先生对这次理赔结果感到非常满意。他在身体康复后，特意携带锦旗来到中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司，向焦作中支全体员工表达感谢。他感慨地说：“中荷人寿的理赔速度真快！这次理赔让我深刻感受到了保险的重要性。”

保险不仅是一份保障，更是一份责任和爱心的传递。未来，中荷人寿河南省分公司将持续秉持“客户至上、轻松尊重”的服务理念，为广大客户提供优质的保险产品和服务。

来源 | 中荷人寿河南省分公司