10月14日,区委书记马海澎到区矛盾纠纷多元化解中心公开接访,研判信访案件。区领导周毅、吴寒寒参加。
接访过程中,马海澎认真倾听群众诉求,详细了解事情原委,梳理分析问题症结,并与相关部门负责人研究解决。他强调,要认真践行以人民为中心的发展思想,切实增强为群众排忧解难的责任感使命感,抓好跟踪落实和督导督办,用心用情用力做好群众来访工作。要坚持举一反三、标本兼治,善于从信访个案中发现共性问题,统筹推进化解,实现处理“一件事”推动解决“一类事”,提高信访事项办理质效。要加强信访工作法治化建设,认真贯彻落实信访工作条例,自觉运用法治思维和法治方式化解矛盾,在法律政策范围内推动合理诉求妥善解决,全力维护群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,强化源头治理,严格落实接访下访、包案化解信访事项等制度,推动关口前移、重心下移,努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。要积极主动作为,加大沟通协调力度,形成解决矛盾问题的工作合力,合情合理合法解决好群众诉求,不断提高人民群众的满意度。
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总 策 划:李鸿斌
总 编 辑:王 欢
责任编辑:杨验学
编辑制作:张莹莹
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