顶端新闻记者 李斯琦

随着科技的不断发展，政务服务也在不断创新和优化。

为了更好地服务郑州市民，顶端新闻联合郑州市不动产登记中心推出《不动产郑易登》栏目，通过线上收集群众在办理相关不动产业务过程中遇到的相关法律法规以及政策知识盲区，进行针对性解答和指引，达到高效为群众服务的效果。

郑州市不动产登记中心相关负责人表示，新栏目的推出，主要是为了通过栏目让群众能够深入了解郑州市从“房本时代”到“不动产权证时代”的过渡，同时通过交流讲解的方式对留言进行反馈，让群众真正了解“不动产登记”，能够更好地走好网上群众路线，帮助群众出谋划策。

为群众答疑解惑

新栏目适用郑州市内8区

不动产登记，关乎老百姓的切身利益和城市营商环境的打造。

然而，日常生活中，群众所遇到的不动产登记难题，绝大多数都是前置流程的缺失、登记材料的不完备而导致。

除此之外，自不动产统一登记制度在郑州全面落地后，昔日因各类历史遗留问题而导致的“登记难”，也成为当前群众不动产登记面临的主要困惑之一。

顶端新闻记者了解到，就不动产登记历史遗留问题，郑州市多部门正在统一研判处置措施，通过实际行动维护群众和各类市场主体的合法权益。基于此，顶端新闻联合郑州市不动产登记中心推出《不动产郑易登》栏目，通过线上互动的方式，对群众的留言进行答疑解惑。

针对留言所涉及的职能管辖范围，在依法依规的前提下，属于不动产登记部门职能管辖范围内的，中心将安排专人直接联系留言群众，对其留言进行针对性解决;不属于不动产登记部门职能管辖范围内的，中心会对留言群众进行针对性辅导解答，并给出合理化建议。

需要提醒的是，《不动产郑易登》栏目范围目前仅适用于郑州市内8区，暂不支持其他区域。

群众个人或企业如何留言咨询？

方式一：

下载顶端新闻APP，进入“房产”频道，点击《不动产郑易登》栏目，即可留言;

方式二：

下载顶端新闻APP，点击“我想@领导”板块，直接留言反映问题，@郑州市不动产登记中心即可。

顶端新闻《不动产郑易登》栏目记者在收到留言后，将第一时间把相关问题转办至郑州市不动产登记中心，对问题进行办理或回复，群众可关注自己留言的进展，办理或回复结果将第一时间在留言板上进行公示。