近日，湖南怀化的发型师晓华，因能精准把握和实现顾客需求迅速走红，被广大网友称作“听得懂话的理发师”。

网友的盛赞，不仅是对她的认可，也透露出大众对一些理发店着实不满：“花里胡哨的推销套路一大堆，对顾客的真正需求却不屑一顾。”晓华则是用扎实的技术、真诚的服务和合理的价格赢得了消费者的认可，她的出圈，满足了人们的一种期待：真诚服务，永远能打败那些花里胡哨的套路。

好服务贵在用心。透过晓华，我们能够看到，技术练扎实，再小的手艺也能做出大名堂；真诚做服务，再难的问题也能轻松得到解决。唯有真正站在对方的角度思考，服务才能更有效，才能赢得消费者的青睐。这个道理，也不只适用于理发行业。

作者：赵刚 冯相华 设计：王晨曦