随着快递、外卖等新就业群体规模持续扩大，如何为这些城市“摆渡人”提供更有温度的服务，成为基层治理的关键命题。

近日，河南省物业管理协会发布倡议，推进物业小区参与建设“骑手友好社区”，守护骑手职业尊严。据悉，北京、杭州、上海、南京等地也已陆续推出系列方案，落地“骑手友好社区”“小哥码”等举措，为外卖骑手打开了便捷之门，也为城市增添了一抹暖色。

什么样的创新服务让骑手们交口称赞？哪些暖心细节让社区焕发新活力？让我们一起走进河南鑫苑物业打造的“骑手友好社区”……

记者来到鑫苑路18号鑫苑名家，看到小区的主要出入口都专门设立了骑手专用快速通行通道，并配备专业安保人员与先进的智能识别系统。据了解，这套系统能够迅速识别骑手身份，极大提升了配送效率，优化了骑手的工作流程。

同时，鑫苑物业与属地社区党委紧密合作，全力打造 “鑫连心友好驿站”“骑手驿站” 等综合性服务场所。驿站内部功能齐全，宛如一个温馨的小家。

休息区配备了舒适的座椅，让奔波疲惫的骑手们能有个短暂休憩的温馨空间；充电区设有多种充电接口，不管是手机、电瓶车还是其他设备，都能在这里找到合适的充电方式，有效解决了设备续航问题；饮水区提供冷热直饮水，无论严寒酷暑，骑手都能随时补充水分；用餐区配备桌椅及加热设备，让骑手们在忙碌工作中也能吃上热乎饭菜。

在小区主要出入口，社区还合理设置了换电站，引入先进的换电技术与设备。骑手只需通过简单操作，就能在短时间内完成电瓶更换，彻底告别续航焦虑，保障配送工作的连续性。而且，换电站配备专人管理与维护，确保设备正常运行与使用安全，让骑手们用得放心。（通讯员 王斌）