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打造“骑手友好社区”:以心暖“新”,为骑手筑起“爱心巢”
职探来了
2025-05-30 00:37:00

随着快递、外卖等新就业群体规模持续扩大,如何为这些城市“摆渡人”提供更有温度的服务,成为基层治理的关键命题。

近日,河南省物业管理协会发布倡议,推进物业小区参与建设“骑手友好社区”,守护骑手职业尊严。据悉,北京、杭州、上海、南京等地也已陆续推出系列方案,落地“骑手友好社区”“小哥码”等举措,为外卖骑手打开了便捷之门,也为城市增添了一抹暖色。

什么样的创新服务让骑手们交口称赞?哪些暖心细节让社区焕发新活力?让我们一起走进河南鑫苑物业打造的“骑手友好社区”……

记者来到鑫苑路18号鑫苑名家,看到小区的主要出入口都专门设立了骑手专用快速通行通道,并配备专业安保人员与先进的智能识别系统。据了解,这套系统能够迅速识别骑手身份,极大提升了配送效率,优化了骑手的工作流程。

同时,鑫苑物业与属地社区党委紧密合作,全力打造 “鑫连心友好驿站”“骑手驿站” 等综合性服务场所。驿站内部功能齐全,宛如一个温馨的小家。

休息区配备了舒适的座椅,让奔波疲惫的骑手们能有个短暂休憩的温馨空间;充电区设有多种充电接口,不管是手机、电瓶车还是其他设备,都能在这里找到合适的充电方式,有效解决了设备续航问题;饮水区提供冷热直饮水,无论严寒酷暑,骑手都能随时补充水分;用餐区配备桌椅及加热设备,让骑手们在忙碌工作中也能吃上热乎饭菜。

在小区主要出入口,社区还合理设置了换电站,引入先进的换电技术与设备。骑手只需通过简单操作,就能在短时间内完成电瓶更换,彻底告别续航焦虑,保障配送工作的连续性。而且,换电站配备专人管理与维护,确保设备正常运行与使用安全,让骑手们用得放心。(通讯员 王斌)


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