“我们通过三步走建立的‘环卫＋执法’联动工作机制，不仅节约了城市管理资源让问题能够早发现、早处置，同时让城市管理工作‘触角’得到延伸。2024年1月至10月份，安阳市龙安区城市管理局运用该机制处理各类违反城市管理规定案件1300余起，极大提高了工作效率。”安阳市龙安区城市管理局副局长王志成说道。

　　近年来，龙安区城市管理局坚持“不断提升城市管理水平、持续改善人居环境”目标，积极探索、创新城市管理机制，运用“1＋1＞2”理念，创新“环卫＋执法”联动工作机制，将问题发现和问题处置重心前移，大力推进城市管理“精细化”走深落实。

　　创新工作机制，形成处置问题合力。为有效化解反复污染反复清扫城市环境卫生管理难题，龙安区城市管理局探索建立“环卫＋执法”联动工作机制，形成协作联动合力，推进城市环境卫生方面问题快速解决。环卫作业人员工作时发挥“前哨”监督作用，发现道路出现沿途抛洒、出车带泥上路、随意倾倒垃圾、黄土裸露等现象造成路面污染时，第一时间拍摄问题照片上报至微信工作群，城管执法人员收到线索根据“条块化”属地管理立即赶赴现场依法处置违法、违规行为，形成环卫作业与城管执法一体化管理机制。进一步提高服务能力，提升保障城市环境能力水平。

　　拓宽服务领域，提高问题处置能力。随着“环卫＋执法”联动工作机制取得一定成效，龙安区城市管理局将涉及城市环境秩序、园林绿化、交通治理、安全生产、违法建设、基础设施管理、大气污染防治七个方面纳入该机制中。同时，通过划分问题采集组群明确职责、梳理上报和分类流程畅通问题通报渠道、不定期组织召开工作推进会议鼓励引导环卫作业人员积极参与等措施，不断完善工作机制。

　　强化队伍素质，提升问题处置质效。为更优质高效管理好城市、服务好群众，龙安区城市管理局继续优化补强“环卫＋执法”联动工作机制，在创新工作机制和拓宽服务领域基础上，加强队伍培训，强化“1＋1＞2”效果发挥。组织环卫管理人员、作业人员分批次到市级城市管理数字化运行中心，围绕城市管理问题信息上报采集内容、适用范围、操作方法、工作流程等进行学习培训，推进“环卫＋执法”联动工作机制向规范化发展，让300余名环卫作业人员“人人都当标准采集员、个个都是标准监督员”，全面提高队伍整体业务能力水平，提升问题采集效率、质量。

　　“我们将坚持以基层一线为解决问题出发点和落脚点，发挥自身的主观能动性，结合自身实际整合资源，不断创新融合治理机制，让城市管理更精细，群众生活更美好。”龙安区城市管理局党组书记、局长王国蒲说。（侯开亮 邹萍）