卫生巾是门好生意,黄子韬做了,俞敏洪也要做。
出品 | 电商之家 作者 | 林羽
东方甄选自营卫生巾正式开售
继明星黄子韬主理的“朵薇”卫生巾发售后,近日又有跨界新玩家正式入局这个行业了,看来卫生巾确实是门好生意。
6月16日0点,东方甄选自营卫生巾在东方甄选APP独家开售,率先面向会员开放优先购,上线14小时销量便突破了30万包;6月16日14点30,东方甄选自营卫生巾APP独家全员开售,产品销量仍在持续攀升中;6月18日,该卫生巾将在全网各平台开售。
在价格策略上,东方甄选延续“高质平价”路线,推出了240mm(日用)和290mm(夜用)两种卫生巾规格,会员价每片不足一元,远低于市场主流价格。
等到了暑期,东方甄选还会陆续推出轻薄速吸卫生巾和云柔透气卫生巾产品,同时安睡裤也在计划当中,并进一步丰富产品的长度规格。
图源:东方甄选
那么问题来了,作为一个以农产品起家的直播电商平台,东方甄选为什么要做自营卫生巾?
开售首日,「东方甄选自营卫生巾」媒体发布会在线下举办,同时通过「东方甄选官方号」视频号进行线上直播,主播YOYO代表团队和大家分享了这款卫生巾背后的故事。
做卫生巾,东方甄选绝非一时兴起,而是深思熟虑后的结果。
图源:东方甄选发布会
这款主打安全和舒适的100%纯棉卫生巾,算是东方甄选内部孵化时间最长的自营品之一。因为早在两年前,平台内部就有做卫生巾的想法,但中途一度停滞,直到去年9月才正式立项。
在正式决定做卫生巾之后,团队进行了大量的用户调研,同时也查阅了市场上的大量文献和报告,要做就一定要做到最好。
经历300多天的研发、20余次更迭后,东方甄选纯棉卫生巾终于面世,相信也能够经住市场的考验。
图源:东方甄选
安全方面的需求是消费者对于卫生巾的最大痛点,也是东方甄选放在首位的产品要素。
在满足国标的基础上,东方甄选卫生巾还通过了《绿色产品标准》相关指标、《婴幼儿及儿童用纸品基本安全技术规范标准》中的相关指标要求,加项了一系列基础标准中未涉及的检测项目,达成了更严苛、更安心的“甄选标准”。
舒适方面,东方甄选卫生巾用的是100%纯棉,新疆棉的棉,表层和护翼都做到了纯棉;透气方面,产品的薄膜粒子中加入碳酸钙粒子,打造防漏透气底膜,实现透气不透水效果。
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从生产到出厂,东方甄选卫生巾要经历28道严格检测,可以说是一款「无甲醛、无荧光剂、敏感肌可用的弱酸性卫生巾」。
而这样严苛的内检指标,也让东方甄选在挑选供应商时,不断地经历谈判和对细节的拉扯。调整了20多版方案后,才最终敲定东方甄选卫生巾的标准和品质,合作的代工厂也非常有实力,刚刚荣获了天津市先进智能工厂称号。
图源:东方甄选
东方甄选做卫生巾也秉承了自营产品对代工厂的一贯要求,在工厂的10余个点位设置了监控设备,保证每一批次的产品在东方甄选的严格把控下合规生产。
无论是耗时300多天的研发时间,还是严苛无比的产品标准,从这些阵仗中都可以看出,东方甄选做卫生巾是认真的,甚至有可能比黄子韬还要成功。
无巧不成书,在东方甄选卫生巾正式上线的节点,黄子韬主理的朵薇卫生巾却被曝出现黑色异物。
仅凭流量做不好卫生巾
上个月,黄子韬赌上信誉做的卫生巾“朵薇”开卖后,战绩斐然——直播一小时,全场GMV破4000万,订单量超80万单,曝光量突破5500万。
而且黄子韬投资工厂生产的卫生巾,还获得了医护级产品认证,通过37项国家检测,菌落总数控制为0(国标上限为100)。再加上每片低至8毛钱的单价,无疑让黄子韬狠赚一波好感,也让整个卫生巾行业迎来大地震。
图源:电商派微博
由于产品太过火爆,朵薇这个月紧急引入新的自动化生产线,对现有生产基地进行扩容升级,以大幅提升交付能力。
朵薇卫生巾工厂5月18日首次开放时,已经配备了3条全自动生产线,每分钟可生产1200片卫生巾,日产能可达千万级规模,自动化程度已达90%,工厂计划在6月15日之前实现100%全自动化。
从这个动作当中,可以窥见朵薇卫生巾的火爆程度与抢占市场的野心。
然而近日有消费者反映,在使用“朵薇”卫生巾时,发现卫生巾表面有两处细小黑点,联系客服后却被告知检验结果为合格,而这个检验报告是4月份的。消费者对黑色异物的成分存疑,于是将产品寄回进行检测。
6月16日,“朵薇”品牌的相关工作人员表示,已收到该消费者邮寄的卫生巾,相关情况正在跟进处理中。但截至6月17日,品牌方仍未公布黑色异物具体成分,也没有拿出最新检测结果。
该事件引发了网友的广泛关注和讨论,舆论焦点从单纯的“异物问题”升级到品牌诚信危机。
网友对此事的看法分为两派,一部分人认为可能是竞争对手恶意抹黑,另一部分人则怒批品牌方态度敷衍,拿过期报告搪塞消费者,品控是摆设。
目前,朵薇卫生巾在整个抖音平台5月卫生巾销量榜单中登上第3名,累计销售额达5458万元,超越了老品牌苏菲和护舒宝。
而东方甄选卫生巾首战30万包的销售额约为344万元,与朵薇发售当晚4000万元的销售额相较远远不及,竞争对手却正好摊上了负面事件。
高端竞争往往是等待对手犯错,东方甄选在发布会上的各种产品质量保证,以及特意透露出早已布局卫生巾两年的消息,无疑很拉消费者的好感和博取消费者信任。
之前黄子韬做卫生巾的时候,赞美声有之、批判声亦有之,认为他短时间跟风蹭流量是做不好产品的。尽管明星搞副业、做品牌,可以凭借巨大的流量获得短时间的高关注度,但若想长久发展下去、把品牌越做越好,还是得踏踏实实深耕产品质量,用实力获得消费者的信任。
现在朵薇卫生巾的产品质量被曝出问题,如果后续不能有一个合理的解释和道歉,消费者的消费倾向极大可能发生转移,毕竟安全问题是卫生巾的一大痛点。
在竞争激烈的卫生巾市场环境中,产品质量始终是硬道理。好的产品不需要赶早,沉淀两年精心研磨卫生巾的东方甄选,或许会成为这场翻车事件中的最大赢家。
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