顶端新闻记者 仝存瑞 通讯员 王帆

云天收夏色，木叶动秋声。为进一步改善郑州市区人居环境，打造整洁和谐的市容秩序，扮靓城市中秋国庆“颜值”，提升郑州城市都市化“气质”，郑州市城市管理局以“三标”活动为统领，坚持“百姓城管 服务百姓”工作理念，依托“秋·彩郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动，同步开展占道经营和餐饮油烟专项整治行动，活用“加减乘除”工作法，巧解“秋·彩郑州”方程式，让城市更美丽、生活更美好、市民更幸福。

协调联动“加”强合力

郑州市城管局坚持全市一盘棋思想，打破传统界限调动各方力量共同参与“秋·彩郑州”整治提升工作，增强工作合力。市城管执法支队副支队长分包各区，大队共50余人深入各区一线，充实执法力量，加强市区协作配合;积极主动与属地公安、市场、环保等基层网格队伍建立联合检查执法和督导制度。中原区强化党建引领，注重发挥基层网格作用，建立互相协助工作联席会机制，充实一线宣传和发现问题力量,比如针对磨街、芝麻街、西三环颍河路段、商业大厦片区等周边不规范占道经营问题，加强与市公安局行政执法警察支队联合执法，持续优化执法资源，扩展治理成效。经开区组织精细化、执法中队、办事处、城市警察支队等相关部门在辖区开展占道经营、露天烧烤检查集中整治行动。金水区全力加强与街道、公安交管、市场监管、商务等部门的协调配合，对存在安全隐患、严重影响市容环境秩序的占道经营行为开展联合执法，推动多部门联动联治，凝聚优势合力，扎实推进占道经营和餐饮油烟规范提升，共绘“秋·彩”美丽画卷。郑东新区商都路执法中队联合祭城路执法中队、金光路执法中队、火车东站执法中队、商都路办事处、祭城路街道办事处等相关部门在辖区开展占道经营、露天烧烤暨燃气安全检查夜间集中整治行动。

疏堵结合“减”少纠纷

郑州市城管局坚持从细节入手、深入开展，着力解决难点、疏导堵点、整治乱点，有效规范店外、占道经营行为。高新区、金水区在进行全面摸底排查的基础上，采取日常管理与集中整治相结合的方法，遵循“主干道禁止、次干道严控、背街小巷规范”原则，选择广场游园、闲置空地以及居民较为集中且具备适当条件的地段规划设置疏导点，坚持每日早、晚高峰期时段，根据人流集散情况采用多时段巡查盯守，引导游商进入正规市场或划定的疏导点经营。二七区对城市建成区范围外的烧烤夜市广场,实施源头治理,指导商户移入屋内规范经营,坚持疏导结合、文明劝导与严格执法相结合,以解决市民群众的诉求为立足点,采取专人专管的方式,指导商家整改违规行为。

优化服务“乘”求共鸣

郑州市城管局指导各区(开发区)坚持围绕服务导向，持续践行文明执法、柔性执法，做到张弛有度、宽严相济，让执法工作有力度更有温度。金水区深入践行 “721”工作法，落实包容审慎执法理念，坚持文明执法，开展柔性执法，灵活运用“三色执法文书”，通过发放宣传页和倡议书等形式，营造浓厚整治氛围，扩大公众知晓度和参与度。中原区坚持“以人为本、执法为民”的原则，全面推行“首违”不罚，按照“一劝、二教、三查”原则，对首次违规的商户采取教育引导为主、处罚为辅的方式，通过现场讲解、发放宣传资料等手段，让商户深刻认识到违规行为的危害，自觉改正错误，共同维护城市秩序。郑东新区在执法过程中注重与市民的互动交流，让市民增进对执法工作的理解和支持，不仅拉近了执法部门与市民之间的距离，也构建了共治共享的城市管理新格局。

因地制宜破“除”顽疾

全市占道经营形势错综复杂，成因和布局也各有不同，为化解百姓难题，各区都能结合自身实际，因地制宜。高新区推行“摊主自治、社会管理、部门协同、执法保障”模式，坚持疏导点管理“1+4+4”工作法：坚持党建引领“一个核心”，积极践行宗旨意识、群众路线;落实“四定”工作法，通过定区域、定时段、定奖惩、定制度，做到管理有力度;做到“四有”，即有摊贩证、灭火器、地垫、垃圾桶，做到文明有序、保障到位。经开区坚持一街一策、一点一策，因地制宜在辖区六个办事处设置临时便民服务点26处，着力改善市容秩序，加强规范管理，不仅让商贩有了相对固定、不影响交通和环境的经营场所，还便利了周边群众的生活需求，让城市“烟火气”与执法“人情味”馥郁交融。